大醫(yī)德廣,育桃李之芳園。
德技雙馨,解唇齒之難事。
2021年4月,徐雅軒院長脫下“軍裝”,正式加盟煙臺德韓口腔。
他曾在上海交通大學口腔醫(yī)學院、第四軍醫(yī)大學口腔醫(yī)院進修口腔種植技術(shù),在三甲醫(yī)院從事口腔臨床工作數(shù)十年,擁有豐富的臨床經(jīng)驗。
問及擁有三甲軍醫(yī)院口腔種植專家頭銜的他,為何會選擇德韓口腔。徐院長笑著表示,在很多發(fā)達國家,最佳的醫(yī)療資源都是集中在社會民營品牌上的,口腔行業(yè)更是以口腔診所為主,老百姓看牙也是首選口腔診所。
這種將醫(yī)療回歸本質(zhì),與顧客建立終身相處的關(guān)系模式非常的好。國內(nèi)現(xiàn)在就診擁集在三甲醫(yī)院,診療時間與就診效率都大大的降低了。
雖然目前顧客對民營品牌有很多質(zhì)疑,但我們更應(yīng)該做好,把德韓口腔打造成社會口腔品牌的典范。
跨院追隨
只為那份愛與信任!
他來到德韓的第一天,就有顧客從外院趕來德韓找徐院長看牙!更是表示只信任徐院長,這種信任不是無由來的。
他經(jīng)常說:“提高患者滿意度,不能只是喊口號,踏踏實實,靜下心來,幫顧客解決實際困難。”
在徐雅軒院長看來,口腔醫(yī)學是一門非常系統(tǒng)的學問,口腔治療方案更是一項系統(tǒng)工程,要本著辯證法的理念來制定最佳醫(yī)療方案,要依靠精湛的專業(yè)技術(shù)做好臨床診療。
“每次手術(shù)前,我都會評估顧客的情況,將手術(shù)安全、手術(shù)質(zhì)量和顧客術(shù)后生活質(zhì)量放到一起綜合考量,確定一個最佳手術(shù)方案。”
一名顧客愿意追隨的口腔專家,不僅要有精湛的技術(shù),更離不開的是一顆關(guān)愛守護生命健康的仁心。無論是醫(yī)術(shù)還是醫(yī)德,顧客都看在眼里,也記在心上。
淡泊名利
只為桃李芬芳!
少年強則國家強,同樣優(yōu)秀的青年醫(yī)生也是我們院區(qū)發(fā)展的希望未來。在徐雅軒院長的理念中,醫(yī)生的“事兒”不僅僅是治病,還包括傳道授業(yè)。
“年輕人的時間是耽誤不起的,培養(yǎng)幫帶年輕醫(yī)生可以提高整個院區(qū)的醫(yī)療技術(shù)水平,這也是年紀大的醫(yī)生的責任”,他將醫(yī)生的工作或者說是自己工作外延和擴大了。
作為臨床醫(yī)生,徐院長用自己的實際行動詮釋著醫(yī)生的內(nèi)涵;作為老師,他不厭其煩的指導(dǎo)和講解,耐心細致的傳授知識讓學生受益。
對他來說,年輕醫(yī)生通過學習獲得進步和成長,今后能夠挑大梁為顧客提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)他的工作就是有意義的。
口腔醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,最終目的是回歸臨床,不斷提高自我水平,才能更好服務(wù)患者。所以除了每日習讀之外,他還不斷將自己的臨床經(jīng)驗加以歸納和總結(jié)。
一朵鮮花雖然裝點不出絢爛的春天,但是一個精神卻可以影響整個院區(qū),影響整個集團。
把“精”與“誠”作為行醫(yī)修為準則,這不僅是徐院長的準則,也是所有德韓口腔醫(yī)生所執(zhí)行的服務(wù)準則,“精醫(yī)術(shù),誠醫(yī)德”,為顧客解決口腔疾患,改變笑容,改變生活!