從寂寂無名到一夜爆紅
“時(shí)黛王妃””做對(duì)了什么?
這些疑問在與國(guó)貨品牌的黑馬——時(shí)黛王妃創(chuàng)始人時(shí)黛的訪談中一點(diǎn)點(diǎn)清晰······
她是時(shí)黛
一個(gè)奮斗在美妝護(hù)膚事業(yè)的80后
時(shí)黛本人,個(gè)子?jì)尚。瑘A臉笑眼,親切起身跟我們打招呼的她,與想象中黃金履歷的時(shí)黛完全不同,很難跟她風(fēng)風(fēng)火火的4億事業(yè)聯(lián)想起來。
比起想象中的女強(qiáng)人,時(shí)黛本人看起來更像是溫暖、有能量的鄰家姐姐
時(shí)黛說,自己的確不是什么女強(qiáng)人,她跟大家一樣,生在普普通通的家庭,哥哥早逝,父母年邁,責(zé)任督促自己扛起所有,照顧家人,一路走來跌跌撞撞,回憶自己的十年,點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目…
三、從粉絲到加盟商
小編:聽說您創(chuàng)業(yè)是從0開始,那第一批粉絲是怎么獲得的呢?
時(shí)黛:雖然我懂引流,但起初我們真的0營(yíng)銷0推廣,完全靠口碑!開始就是兩個(gè)300+好友的微信號(hào)做,作為我超級(jí)用戶,我邀請(qǐng)她們給到使用反饋和轉(zhuǎn)介紹。
我堅(jiān)信真誠(chéng)信任是新客的來源,品質(zhì)是做回頭客的關(guān)鍵,好的產(chǎn)品自己會(huì)說話,大家用的好,自然而然會(huì)介紹身邊的朋友,我的訂單自然會(huì)越來越多。
時(shí)黛通過真誠(chéng)的發(fā)圈,不斷鎖定回頭客分裂
開業(yè)第1個(gè)月,我們的庫存全部搶完,這成績(jī)無疑是給我很大的鼓勵(lì)。
隨著越來越多顧客口口相傳,越來越多的影響力的人推薦“時(shí)黛王妃”產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)逐漸有了熱度,新品一上線,就售罄。
小編:為什么會(huì)萌生招募加盟商的想法?
時(shí)黛:其實(shí)我本來沒有這個(gè)想法,品牌越做越好,很多老顧客、粉絲、朋友看著我做大,主動(dòng)找到我,希望我能在事業(yè)上拉她們一把。我的加盟商有90%是女性,全職寶媽希望能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,學(xué)生能找到未來發(fā)展方向,上班族能跨越事業(yè)的瓶頸,實(shí)現(xiàn)在一線城市買車買房的夢(mèng)想,我很樂意幫助她們實(shí)現(xiàn)。
小編:怎么樣才能做你的加盟商呢?
時(shí)黛:不是所有人都能做我的加盟商。一方面加入了就意味著我要對(duì)她們負(fù)責(zé),另外是我不希望降低門檻而影響品牌名聲,為了保證加盟商一定會(huì)賺錢,我會(huì)考量3個(gè)方面判斷她能不能加入:
1)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。必須有一定的錢用來做流動(dòng)基金,不能把目光止步啟動(dòng)基金,要把目標(biāo)放大放遠(yuǎn),一開始賺10萬,后面可以是20萬,50萬,100萬。
2)時(shí)間。你是不是可以全身心投入到這個(gè)事業(yè),我不需要三天打魚兩天曬網(wǎng)的加盟商,任何事情都是花心思花時(shí)間,創(chuàng)業(yè)注定要時(shí)間精力,月入10萬不是輕輕松松不是每天花2個(gè)小時(shí)就可以做到的。
3)真誠(chéng)。你可以沒有經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲铱梢越棠?,但我希望每個(gè)加盟商都要真誠(chéng),不欺騙消費(fèi)者,不賺黑心錢。道不同不相為謀,我要和志同道合的人一起進(jìn)步成長(zhǎng)。
小編:你的標(biāo)準(zhǔn)很明確,這樣一定程度會(huì)篩選出優(yōu)秀的人與你為伍。
時(shí)黛:是的,因?yàn)榧用松淌俏业暮匣锶?,我們是同一陣線,我比誰都希望她們發(fā)展得好。
加盟商合照+業(yè)績(jī)反饋
小編:你所有的加盟商,都能這么高收益的秘訣是什么?
時(shí)黛:第一還是前面說的,能成為我們加盟的伙伴,都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的,一旦選上,公司會(huì)提供四大扶持!
1)首先是審核,在經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、經(jīng)營(yíng)理念上要相符,這就篩選出真正又實(shí)力,想要良性創(chuàng)業(yè)的人。我們堅(jiān)信只有共頻共振的人,才能干出一番成功事業(yè)。
2)定制個(gè)人服務(wù)方案。根據(jù)每個(gè)人的情況,我會(huì)提供團(tuán)隊(duì)搭建、爆款打造、推廣營(yíng)銷等一系列專屬服務(wù),從0到1,以確保不到10人的小團(tuán)隊(duì),利潤(rùn)起碼月入10萬。我們的私聊話術(shù)有標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)模板,經(jīng)過練習(xí),每個(gè)加盟商都形成了自己的風(fēng)格。除了業(yè)務(wù)核心資料,我們會(huì)跟合伙人,一起身心靈的成長(zhǎng),讓合伙人非常有能量,團(tuán)隊(duì)一起賦能,更加強(qiáng)大!
3)提供引流服務(wù)。這一點(diǎn)非常非常重要!任何生意最重要的是客源,基于11年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我有優(yōu)于市場(chǎng)質(zhì)量且低于市場(chǎng)成本的推廣資源,給加盟商提供免費(fèi)高質(zhì)量客源,我創(chuàng)業(yè)第一個(gè)月600多粉絲可以做到買到斷貨,回購率超過行業(yè)水平,很多人都說看到我這塊資源過來。
4)幫助加盟商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化。我會(huì)將11年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)提煉成高效轉(zhuǎn)化話術(shù),包括過往的營(yíng)銷、品牌實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),包括了分析客戶,挖掘痛點(diǎn)、解決需求,種草邏輯等,毫無保留教給加盟商,以確保加盟商每個(gè)月收入可以持續(xù)增長(zhǎng)。
為了服務(wù)好我的加盟商,我已暫停開放加盟,全心全意服務(wù)現(xiàn)有已達(dá)成的合伙人,精力聚焦,協(xié)助他們做大,路要一步步走,我見過太多一開始急著擴(kuò)張,結(jié)果壞了口碑,做垮品牌的,我要對(duì)我的加盟商負(fù)責(zé)。
時(shí)黛在加盟商會(huì)議定下
扶持現(xiàn)有加盟商做大,暫停招商的戰(zhàn)略!
小編:你參與的項(xiàng)目每個(gè)都賺錢嗎?
時(shí)黛:我做什么項(xiàng)目,都會(huì)賺錢。
我6歲就跟著做生意的父母全國(guó)各地跑,大概是耳濡目染,很小我就有生意頭腦。第一次是10歲賣玫瑰花,一個(gè)晚上賺了200元,那時(shí)候?qū)τ谝粋€(gè)每天零花錢只有2塊錢的我來說,是巨款。
大學(xué)畢業(yè)后,我在公司一直做新項(xiàng)目,14年趕上電商PC紅利,一個(gè)月利潤(rùn)一個(gè)億,后面跟著老板二次創(chuàng)業(yè)化妝品,微信無線紅利,2年創(chuàng)造1.5個(gè)億,全年4個(gè)億。
在公司所負(fù)責(zé)項(xiàng)目沒有失手過,我非常擅長(zhǎng)搭建組織架構(gòu),從0-1-億,身邊也培養(yǎng)了很多代理跟同事,跟隨最久的伙伴也有8年了??梢哉f,無論經(jīng)驗(yàn)還是資源,我都有信心成功!
時(shí)黛跟團(tuán)隊(duì)在公司簡(jiǎn)單的慶功宴
我們的團(tuán)隊(duì)都很務(wù)實(shí),日常我們都是非常高效的做事情,我今年也希望,把身邊跟著多年的苗子,培養(yǎng)成老板,幫助他們賺錢,能買車買房!
四、輕運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
小編:既要做零售,又要做加盟,你的團(tuán)隊(duì)是不是很大?
時(shí)黛:并不是。我之前的公司都是人海,動(dòng)則1千到三千人,我很明白,這樣干,對(duì)于老板的壓力會(huì)有多大,職能各個(gè)板塊都有專業(yè),配合高,性價(jià)比的外包公司。
銷售方面,我們趕上了直播紅利期,薇婭李佳琦一個(gè)人直播服務(wù)三千萬粉絲,早已不用原來單一的銷售模式。
產(chǎn)品開發(fā)板塊,我給了龔博士和跟我認(rèn)識(shí)10年的合伙人Ann,她任職廣州知名化妝品行業(yè),開發(fā)很多爆款,復(fù)購率做到行業(yè)TOP5!她很執(zhí)著做產(chǎn)品,有自己的職業(yè)道德,不會(huì)因?yàn)槔麧?rùn)昧著良心開發(fā)劣質(zhì)產(chǎn)品,我看重她的原則和真誠(chéng)。
內(nèi)容團(tuán)隊(duì)是跟我合作8年的老同事,非常擅長(zhǎng)挖掘客戶痛點(diǎn)需求,用最直觀直白的方式輸出種草內(nèi)容。
倉儲(chǔ)系統(tǒng),我們選擇專業(yè)最強(qiáng)的倉儲(chǔ)運(yùn)作系統(tǒng),保證我們產(chǎn)品第一時(shí)間發(fā)到顧客手上。
因?yàn)檩p運(yùn)營(yíng),公司風(fēng)險(xiǎn)小,資金周轉(zhuǎn)低,回報(bào)率高,所以想要加入我們的很多,我們會(huì)嚴(yán)格篩選,一旦篩選上的,通過我們的4個(gè)扶持,全部都做到了盈利!
五、上億元生意全靠手機(jī)
小編:所以目前你們的客戶成交就只是在微信是嗎?
時(shí)黛:是的,有些人覺得很LOW,不好意思,最不起眼往往最賺錢!三X松鼠凈利率2%,也就是做100億利潤(rùn)2億。而某牛插座做100億,利潤(rùn)有23億。很多企業(yè)聽起來都不知道,但是人家很賺錢。我認(rèn)為只要產(chǎn)品正規(guī),選擇我熟悉并擅長(zhǎng)的微信領(lǐng)域,更適合小眾品牌成長(zhǎng)。
小編:現(xiàn)在各大平臺(tái)很火,特別是DOU音,有沒有考慮到這個(gè)平臺(tái)呢?
時(shí)黛:是的,DOU音很火,但是大家都沖進(jìn)去這個(gè)賽道,競(jìng)爭(zhēng)非常大,天Mao唯P拼DD,這些大平臺(tái)客單價(jià)非常低,你搜索一個(gè)產(chǎn)品,各個(gè)牌子比你便宜,代言明星比你有名,如何競(jìng)爭(zhēng)?運(yùn)營(yíng)成本高,都是平臺(tái)賺錢。
時(shí)黛帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)
小編:能說說你是怎么分享朋友圈的竅門嗎?
時(shí)黛:我們要真實(shí)做自己!我很愛分享生活,我的朋友圈都是真實(shí)的,大家看著我開發(fā)產(chǎn)品的過程,好的產(chǎn)品自己會(huì)說話,只要你的產(chǎn)品真的好用,都是你真實(shí)反饋,你就會(huì)觸動(dòng)到顧客。
我們80%的銷售額,源于20%的超級(jí)用戶,朋友圈要做20%超級(jí)用戶想了解的信息,我做市場(chǎng)11年,內(nèi)容可以做的很好,但是我的生意秘訣,真的就是靠產(chǎn)品好用帶來的分裂顧客和復(fù)購!
第一批買時(shí)黛王妃的客戶,都是我們的超級(jí)用戶,我們會(huì)請(qǐng)她們轉(zhuǎn)介紹。 我們會(huì)對(duì)客戶說:“如果你覺得好的話,可以幫我們發(fā)朋友圈推薦更多客戶嗎?” 很多客戶都樂意幫我們發(fā)朋友圈,很細(xì)致的表達(dá)自己使用產(chǎn)品,整個(gè)體驗(yàn)過程跟使用前后很明細(xì)的變化,女性看到身邊的朋友真真實(shí)實(shí)的用起來,變漂亮了,都會(huì)被真實(shí)的反饋打動(dòng)!
我就真誠(chéng)真實(shí)的,顧客的需要是什么,我給到什么,僅此而已。
小編:最后有什么想要跟讀者說的話嗎?
時(shí)黛:今天的采訪,讓我對(duì)我的品牌——“時(shí)黛王妃”有了新思考,很多人都說我怎么這么厲害?我覺得不是厲害,只是踏實(shí)做人做事得到的結(jié)果。
我感謝這個(gè)時(shí)代,很多國(guó)家還在戰(zhàn)亂,饑荒,新冠疫情。感恩祖國(guó)!能讓我們擁有安穩(wěn)的環(huán)境,去奮斗,去做事業(yè)!中國(guó)人都是很努力的,我希望用我的初心,認(rèn)識(shí)我,不一定要找我買東西,可以通過微信看到我,平凡又努力的生活,感受到我的能量!讓更多的青年跟寶媽,找到適合自己的妝扮,找到自己的奮斗目標(biāo)!不怕生活的苦,能由內(nèi)而外的自信、健康、達(dá)觀、喜樂!