通報顯示,經(jīng)核查,游客余先生一行74人在貴州通過貴州黔游旅行社報團(tuán)參加云南游,該旅行社工作人員豐某全程陪同。貴州黔游旅行社委托云南海外國際旅游集團(tuán)控股云南分公司接待該旅游團(tuán)云南段的行程,云南海外國際旅游集團(tuán)控股云南分公司又將團(tuán)隊委托給云南摘星樓國際旅行社接待,之后云南摘星樓國際旅行社委托麗江三多旅行社負(fù)責(zé)接待麗江段行程。該旅游團(tuán)于1月7日15:00左右到麗后前往拉市海云端馬場游覽。其間,游客因騎馬價格與旅行社產(chǎn)生分歧,貴州黔游旅行社豐某按照云南海外國際旅游集團(tuán)控股云南分公司史某某的要求告知游客“要么自費參加騎馬活動,要么補交200元/人”,引起游客不滿。該團(tuán)游客田女士向110報警,拉市派出所民警出警協(xié)調(diào)后,該旅游團(tuán)隊未參與騎馬項目,未產(chǎn)生費用,旅行社安排游客返回城區(qū)入住酒店。1月9日,該旅游團(tuán)完成行程后離開麗江。
經(jīng)初步調(diào)查,云南海外國際旅游集團(tuán)控股云南分公司、云南摘星樓國際旅行社和麗江三多旅行社涉嫌違法違規(guī),目前麗江市文旅局已立案調(diào)查。麗江市文旅局表示,一經(jīng)查實,將按程序依法嚴(yán)處。在下一步工作中,將持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。
情況通報。圖片來源:文旅麗江網(wǎng)站。