燕趙晚報訊(融媒體首席記者 杜慧 通訊員 李榮琴)裕華區(qū)居民供熱面積為 3173 萬平方米，涉及 538 個小區(qū)、16 家供熱企業(yè)、394 個換熱站，32 萬戶居民。其中華電長安、華電裕華、西嶺采取集中供熱模式，總居民供熱面積為 2187 萬平方米;剩余 986 萬平方米均采用分布式供熱。為做好今冬明春供熱工作，特別是本次提前供暖工作，裕華區(qū)城管局高度重視，提前安排部署，確保各級各企業(yè) " 不打沒有準備的仗 "。目前轄區(qū)全部熱源、熱網(wǎng)均已具備供熱條件，燃料準備充足，于 11 月 1 日零時，準時啟動了供熱運行工作。

　　11 月 1 日上午，記者隨著裕華區(qū)城管局供熱中心工作人員一起來到卓達書香園小區(qū)的國家電投綜合智慧能源調(diào)度中心，在調(diào)度中心達大屏幕上各站點和鍋爐房、一次供溫、二次回溫、一次供壓、二次回壓等數(shù)據(jù)實時顯示，哪里出現(xiàn)問題可以隨時有針對性的解決。

　　在小區(qū)居民牟大爺家，一進門一股熱氣迎面撲來，臥室的暖氣片熱乎乎的。

　　牟大爺高興地說：" 特別感謝政府對老百姓的關(guān)心，今年提前半個月就供暖了，暖氣熱，心里更熱。"

　　當天，在建設(shè)大街 3302 小區(qū)，這個小區(qū)是多年的老舊小區(qū)代表。在 6 號樓師大叔家，家里的暖氣也熱乎乎的。" 今年 11 月 1 號供暖，我們都特高興，尤其家里有老人，老人怕冷，這暖氣熱了感覺特舒適。"

　　裕華區(qū)城管局局長武永建高興不已：" 市民家里暖氣熱了，我們就放心了 "。

　　據(jù)了解，裕華區(qū)城管局為了 11 月 1 號能夠及時把溫暖送到千家萬戶家里，著實做了許多工作。

　　優(yōu)化日常管理模式，提升供熱管理水平

　　裕華區(qū)城管局與各街道(鎮(zhèn))協(xié)同聯(lián)動，細化責任分工;強化屬地管理責任，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，層層壓實責任，實現(xiàn)精細化服務(wù)、無縫隙管理。供熱投訴智能化，運用數(shù)據(jù)自動分析統(tǒng)計方式使投訴處理更精準、更高效，研發(fā)手機客戶端使投訴處理更便捷。供熱應(yīng)急搶修布置到位，共計安排 5 支區(qū)級搶修隊，各街道(鎮(zhèn))分別配置各自搶修隊，力求急群眾所急，快速出動，準確排查搶修，確保在最短時間內(nèi)完成應(yīng)急搶修解決供熱問題。

　　夯實基礎(chǔ)，改善硬件設(shè)施

　　完成一次管網(wǎng)改造 36.4 公里，二次管網(wǎng)改造 59 公里，老舊小區(qū)綜合整治項目 12 個小區(qū)，34.79 萬平方米，19.938 公里。為充分保障居民用熱，提升居民用熱水平，完成 " 串改并 " 改造 2401 戶，25.5 萬平方米。同時通過服務(wù)質(zhì)量提升、管網(wǎng)維護改造改善重點小區(qū)用熱環(huán)境，提升居民用熱獲得感。其中重點對劍橋春雨二網(wǎng)、換熱站進行了全面升級改造，今冬供熱效果將大幅提升。同時針對水韻華庭去年跑冒滴漏嚴重的問題，今年對小區(qū)一次管網(wǎng)進行了更換，并實現(xiàn)了 " 一管到戶 "。