旅游旺季以來(lái)，古武當(dāng)山景區(qū)為踐行國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的服務(wù)意識(shí)，積極營(yíng)造“感動(dòng)游客，成就員工”的濃厚氛圍，為游客排憂解難，讓廣大游客感受到古武當(dāng)山的溫暖，在兩天內(nèi)收到了來(lái)自游客的兩封感謝信。

　　來(lái)自北京的游客到古武當(dāng)山景區(qū)避暑四十多天，在信中感謝景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情服務(wù)。將要離開(kāi)之際，有感而發(fā)，將自己對(duì)古武當(dāng)山的不舍蘊(yùn)含于信中，并祝福古武當(dāng)山越來(lái)越好。

　　2022年8月19日，古武當(dāng)山景區(qū)風(fēng)景秀麗，游人如織。來(lái)自河北邯鄲叢臺(tái)區(qū)的吳女士在游玩時(shí)，不慎將一副眼鏡掉落在上站站房一滅火器箱子下方，當(dāng)時(shí)經(jīng)調(diào)查監(jiān)控并未找到只能離開(kāi)景區(qū)。

　　第二天經(jīng)索道部員工郭曉打掃衛(wèi)生時(shí)恰巧發(fā)現(xiàn)這位吳女士丟失的眼鏡，并及時(shí)在景區(qū)工作群反映情況。各崗位人員紛紛出動(dòng)，一起幫忙尋找失主。監(jiān)控室員工幫忙調(diào)取了游客下纜車的監(jiān)控視頻，游客中心負(fù)責(zé)人幫忙查看游客登記簿。

　　此時(shí)此刻，董事長(zhǎng)得到消息，親自詢問(wèn)是否找到失主，景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工等上下一心，經(jīng)過(guò)大家的默契配合及細(xì)心尋找，最終確定丟失眼鏡的游客，并與其取得聯(lián)系將眼鏡快遞至其手中。

　　眼鏡失而復(fù)得，吳女士非常感謝古武當(dāng)山景區(qū)對(duì)游客的重視。“雖然不是很值錢(qián)的物件，但在丟失的24小時(shí)內(nèi)能在那么大的景區(qū)找回離不開(kāi)每一位工作人員的努力，我很感激!謝謝每一位工作人員!”

　　拾金不昧的精神在整個(gè)古武當(dāng)山景區(qū)并不是個(gè)別案例，大家都是撿到東西就想辦法歸還失主。

　　觀光車司機(jī)姬鳳葉負(fù)責(zé)景區(qū)游客輸送的工作，暑期期間，游客數(shù)量更是急劇增加，而乘坐觀光車的游客中也出現(xiàn)了不少粗心的游客。8月11日，姬鳳葉撿到游客手機(jī)一部，主動(dòng)在群里報(bào)告并聯(lián)系失主。13日又撿到游客落在車上的手機(jī)，同樣歸還失主。

　　14日，保潔員陳秀鳳撿到游客手機(jī)，游客失而復(fù)得并拿出100元致謝，陳婉言拒絕，并說(shuō)這是古武當(dāng)山人應(yīng)該做的。

　　景區(qū)游客多，無(wú)論是撿到手機(jī)、相機(jī)還是錢(qián)包，工作人員都會(huì)第一時(shí)間拍照發(fā)布在工作群里，再通過(guò)各個(gè)部門(mén)辦公室、廣播等方式將東西歸還于失主。

　　真情為游客，愛(ài)融山水間。這些雖然是不起眼的小事，但古武當(dāng)山景區(qū)的每一位工作人員都以實(shí)際行動(dòng)充分展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)，避免了游客財(cái)物損失。

　　正是因?yàn)橛羞@些踏踏實(shí)實(shí)做事，引導(dǎo)游客文明旅游，以實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)正能量的人，古武當(dāng)山處處都充滿了贊美和感謝的聲音。

　　今后，古武當(dāng)山景區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)全心全意為游客的服務(wù)宗旨，把服務(wù)體現(xiàn)在各種“暖心”舉措上，體現(xiàn)在關(guān)心游客、關(guān)愛(ài)游客用心服務(wù)的點(diǎn)滴小事上，讓廣大游客在古武當(dāng)山盡享更好的旅游體驗(yàn)和服務(wù)，歡迎廣大游客前來(lái)游玩!