用戶買新車之后，可能會遇到各種各樣的操作問題，每當(dāng)出現(xiàn)難以解決的情況，考驗的便是汽車廠家、經(jīng)銷商的售后服務(wù)水平和質(zhì)量了。

　　日前，家住邢臺的車主洪先生就遇到一些車輛問題，他今年新提的大眾輝昂車儀表盤時不時閃現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障指示燈，在當(dāng)?shù)?S店經(jīng)過多次車輛檢查也沒有順利解決，由于當(dāng)時這輛車是從邯鄲市隆運汽車服務(wù)有限公司購買的，洪先生只好再次與經(jīng)銷商取得聯(lián)系，尋求幫助方案。

　　在了解清楚用戶的具體問題和需求之后，邯鄲市隆運汽車服務(wù)有限公司立刻協(xié)調(diào)廠家進(jìn)行車輛配件的更換，待相關(guān)配件到貨后，店內(nèi)的售后維修人員和服務(wù)經(jīng)理立即驅(qū)車從邯鄲趕往邢臺，給客戶更換好配件，很快解決了故障問題，洪先生對經(jīng)銷商售后的服務(wù)表示非常滿意，問題得到了圓滿解決。

　　無論是汽車經(jīng)銷商還是廠家，良好的口碑都是一點一滴積累、一次次高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的服務(wù)塑造出來的，日常嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，用心為用戶做好服務(wù)，生意才會越來越好，為這家經(jīng)銷商的上門服務(wù)點個贊。

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