12月22日14時許,分局世紀路派出所民警接轄區(qū)群眾王某報警稱,其與邯鄲市某汽車救援服務(wù)公司因運輸款結(jié)算問題發(fā)生糾紛,多次溝通未能解決,故此報警請求幫助。接警后,值班民警迅速趕到現(xiàn)場。在了解涉事雙方情況后,民警從法律、情理等角度耐心細致對雙方做工作,在民警的調(diào)解下,涉事雙方最終達成一致意見,該公司同意向王某結(jié)清全部運輸款,雙方握手言和。
12月26日,王某將一面寫有“真誠為群眾解憂,熱情為人民服務(wù)”的錦旗送到世紀路派出所,對該所民警認真負責(zé)為民解憂的工作態(tài)度表示感謝。