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邯鄲復(fù)興公安派出所里的“川味來信”

來源:復(fù)興公安編輯:保存2023-11-27 08:55:05
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  戶籍窗口是公安機關(guān)的“第一窗口”,是服務(wù)群眾的“第一平臺”,戶籍窗口服務(wù)水平的高低,直接關(guān)系到人民群眾對公安工作的滿意度,關(guān)系到公安機關(guān)的形象。復(fù)興區(qū)公安分局戶籍民警始終牢記人民公安為人民的宗旨,一以貫之地為群眾辦實事、舒民憂、解民困。

  近日,復(fù)興區(qū)公安分局百家村派出所的十幾名民輔警齊齊被一桌川菜折服,因其口味,更因其來歷。原來,這桌色香味俱全的川菜來自于轄區(qū)內(nèi)一對開川菜館的重慶夫妻。

  11月1日,這對夫妻第一次來到所里戶籍室,稱其孩子小張在高考報名時候系統(tǒng)監(jiān)測出來戶口重復(fù)問題,如果不能及時解決的話將會影響孩子今年的高考報名。

  經(jīng)調(diào)查得知,這對夫妻十幾年前就來到復(fù)興區(qū)打工,因為時間久遠(yuǎn)忘記了當(dāng)時入學(xué)使用的邯鄲戶口。便為小張重新登記了重慶戶口,直到最近高考報名,小張的雙戶口問題凸顯,如果不解決戶口問題,小張就只能放棄高考。想到十二年的苦心教育可能化為泡影,心急如焚的張爸張媽來轄區(qū)派出所尋求幫助。戶籍民警在了解到相關(guān)情況后,立即向戶政科以及分局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  經(jīng)過3個小時的匯報商討,副局長孫玉磊要求:“戶口問題必須抓緊解決,絕不能耽誤孩子高考報名。戶政科指導(dǎo),百家所抓緊調(diào)查,基本證據(jù)確保充分,之后細(xì)節(jié)慢慢補充!”為了讓孩子順利報上名,派出所民警一邊加班加點尋找重要的佐證資料,一邊與小張所在的學(xué)校進(jìn)行溝通確定最后報名時間。

  11月13日,在復(fù)興區(qū)公安分局戶政科的指導(dǎo)下百家村派出所終于給小張學(xué)校有效的證明材料,讓小張順利地進(jìn)行了高考報名。

  11月20日,張爸爸把兩面分別印有“真心為民辦事,傾心為民解憂”、“為百姓排憂解難,做人民滿意公仆”的錦旗親手交到了戶政科科長李文志和戶籍民警王靜思的手上,感謝民警讓孩子在截止時間前順利報上了名,對公安民警的工作效率給予高度贊揚,并親自下廚,為民警送上香噴噴的川菜,民警對夫婦表示感謝并把飯錢專程送到飯店。

  群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。戶籍業(yè)務(wù)是與群眾接觸的第一線,特事特辦、急事先辦、難事細(xì)辦、繁事簡辦,這些都是復(fù)興區(qū)公安分局服務(wù)群眾的本職工作,體現(xiàn)著人民警察為人民服務(wù)不變的宗旨。

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