為增強(qiáng)轄區(qū)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，復(fù)興區(qū)公安分局始終站穩(wěn)群眾立場，秉持“為人民服務(wù)”的原則，用心、用情、用力，積極為群眾辦實(shí)事、解難題。2023年4月18日，一名群眾為復(fù)興區(qū)公安分局百家村派出所送來一面印有“熱情服務(wù)，為民解憂”的錦旗，以表達(dá)自己的感激之情。

　　4月11日，轄區(qū)群眾史先生來到復(fù)興分局百家村派出所，見到戶籍民警后他說道：自己女兒是2021年參加高考的學(xué)生,收到錄取通知書后史先生將其女兒戶口申請遷出至安徽省某學(xué)校，但因特殊原因?qū)W校未給史先生女兒落戶，直至史同學(xué)辦理新身份證業(yè)務(wù)時才發(fā)現(xiàn)自己的戶口還處于遷出注銷狀態(tài)一直未落戶。

　　發(fā)現(xiàn)這一情況，史先生焦急地來到派出所，將該情況告訴了戶籍民警趙安娜，表示希望可以將自己女兒的戶口落回原籍。了解情況后，趙安娜安慰史先生抓緊準(zhǔn)備女兒的落戶材料，在拿到相關(guān)材料后積極與分局戶政科聯(lián)系，第一時間協(xié)調(diào)解決史先生女兒的“未落回遷”問題。

　　看到民警熱心幫忙，史先生感動不已。在問題順利解決后，史先生帶著家人來到派出所，將一面寫有“熱情服務(wù) 為民解憂”的錦旗送到民警手中，表達(dá)自己的感激之情。