接警后,民警迅速驅車趕赴事發(fā)地點,并與周邊群眾合力將落水女子救起。經現(xiàn)場詢問該女子,民警得知其因家庭瑣事,一時想不開便萌生了跳河輕生的念頭。為確保女子人身安全,民警一邊撥打120急救電話,一邊對其身份進行核實,并最終與其家人取得聯(lián)系。待急救中心人員到現(xiàn)場后,民警協(xié)助醫(yī)護人員將該女子送到醫(yī)院。經醫(yī)生確診無大礙,民警才長長舒了一口氣,隨后便積極做好女子的思想工作,經過曉之以情、動之以理的思想開導,該女子最終放棄輕生的念頭,與家人一起返回家中。
為對民警表示感謝,3月30日下午,女子家屬將一面書有“人民公仆為人民 感謝人民好警察”的錦旗送到警務站民警手中。