接警后,分局指揮中心指派戶村派出所值班民警馮濤帶隊到達現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)一名身穿紅色上衣的婦女扶著一輛自行車在服務區(qū)門口不知所措地站著,年齡約在60歲左右,民警和老人交流后發(fā)現(xiàn),老人除了能說出自己和兒子的姓名外,無法說清其他個人信息和住址信息,在此期間老人嘴里一直念叨“找兒子”。眼看天色漸晚,出于安全考慮,民警便將老人先帶回所里照顧。
在所里,民警為老人端上熱水,耐心地安撫老人的情緒,幫助老人回憶自己的家庭住址和家屬聯(lián)系方式等信息。老人的思路一時清楚一時又比較混亂,前言不搭后語,經(jīng)過民警耐心與老人溝通后,終于了解到,老人是邢臺市沙河人,其兒子在北京工作,由于思子心切,便騎上自行車從家出來準備騎到北京去看兒子。
民警意識到,老人本該是向北走的方向卻向南騎行了50余公里來到了邯鄲,家和兒子的方向越來越遠。
當?shù)弥先蓑T自行車出來已經(jīng)兩天了,期間就買了一袋麻花當作三餐,民警不禁感嘆母愛的偉大。根據(jù)老人的有限信息,民警立即通過各種渠道為老人查找家人,在民警的不懈努力下,終于查找到了老人的相關信息,并聯(lián)系到了老人的家屬。據(jù)老人家屬說,老人當時出來時家里人都以為老人出門串親戚也沒多注意,誰知這么長還沒回來,家里哪都找遍了也沒有找到老人,幸虧這是遇到民警了。
為了安全起見,民警決定將老人送至與家屬的約定地點,讓老人家屬在此等候,直接將老人接回家中,減少外界接觸。
晚上10點,到達約定地點后,老人家屬拉著民警的手,向民警連連致謝。
臨走時,民警再三叮囑家屬要照看好老人,一定要引起重視,可在老人身上留下家屬的聯(lián)系方式,以便老人走失后,能及時聯(lián)系到家屬。
預防老人走失這幾點需要注意
一、給老人配備具有定位功能的手機或電子產品,以便于第一時間找到老人;
二、與老人多溝通互動,對老人多點關注和耐心,掌握老人的日常去向;
三、為老人身份卡片,或帶有家屬信息的卡片或掛飾,以便于有人發(fā)現(xiàn)老人走失后,能及時聯(lián)系到家屬。
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