“小康，戶口順利的辦完了，太感謝你了，你來(lái)河南一定來(lái)家里坐坐啊”。一上班，邯山區(qū)公安分局滏園派出所戶籍室就響起了電話，電話那頭傳來(lái)一位阿姨熱情暖心的話語(yǔ)，專程致電向滏園所戶籍民警表達(dá)謝意。

　　話還得從十月份的一天說(shuō)起，天還下著淅淅瀝瀝的小雨，一位披著雨衣的老太太急匆匆的進(jìn)入戶籍室大廳，正在值班的民警康利超連忙熱心的上前詢問(wèn)，老太太要辦理什么業(yè)務(wù)，老太太說(shuō)是自己妯娌遠(yuǎn)在河南省漯河市，遷戶口遇到了困難，因路途遙遠(yuǎn)，不方便回來(lái)，自己先來(lái)咨詢一下。因身體方面有些毛病，加上年歲大了，常年居家，老太太說(shuō)半天卻講不清具體遇到了什么困難，熱心的民警說(shuō)您撥過(guò)去電話，我來(lái)幫您問(wèn)。原來(lái)身在河南漯河市的荊女士，丈夫未故前，曾和丈夫、女兒在邯鄲定居，后丈夫故去，房子售賣(mài)，人也都定居河南，自己和女兒戶籍卻空掛邯鄲多年，現(xiàn)在因?yàn)橐w母女二人戶口無(wú)法證明關(guān)系而煩憂。因女兒獨(dú)生子女證明早已丟失，做親自鑒定既花錢(qián)又費(fèi)盡周折，女兒又遠(yuǎn)在外地工作，情急之下想到了滏園派出所，但自己又遠(yuǎn)在河南省漯河市，無(wú)法親自回邯鄲。

　　了解到這一情況，戶籍民警康利超趕緊安排人查詢相關(guān)檔案，確定可以出具母女關(guān)系證明，荊女士電話聽(tīng)到這一消息，心里的石頭一下就落下去了，可是按規(guī)定，應(yīng)該當(dāng)事人到所才能領(lǐng)取。戶籍民警了解到今年已六十多歲的遠(yuǎn)在河南漯河市的荊女士因年事已高身體不適，加之當(dāng)前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，民警康利超主動(dòng)與當(dāng)事人視頻通話可以幫助其發(fā)郵件到河南，荊女士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到自己擔(dān)憂了好多天的煩心事在熱心民警的幫助下輕松的解決了，激動(dòng)的一直說(shuō)著感謝感謝!前來(lái)代為咨詢的老太太一直豎著大拇指給康警官說(shuō)著“姑娘，我給你點(diǎn)贊”。

　　郵遞完親屬關(guān)系證明信后，荊女士順利開(kāi)具了河南省的準(zhǔn)遷證，戶籍民警康利超主動(dòng)聯(lián)系快遞公司將遷移證順豐發(fā)至河南，順利落完戶口后的荊女士做夢(mèng)也不敢想自己遠(yuǎn)在河南卻一趟也沒(méi)跑就將河北邯鄲的戶口順利辦理了遷移。為此專門(mén)致電康警官，表達(dá)自己心里真摯的謝意。

　　急民之所急，解民之所憂，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少走路。工作中再努力一點(diǎn)點(diǎn)，關(guān)懷多一點(diǎn)點(diǎn)。傳遞的是警民深情，拉近的是警民關(guān)系。滏園派出所戶籍室會(huì)始終秉承我為群眾辦實(shí)事的理念一點(diǎn)點(diǎn)繼續(xù)努力。