△ " 第一服務(wù) " 進(jìn)駐邯鄲。

　　燕趙晚報(bào)訊(融媒體記者 王鐸 通訊員 胡獻(xiàn)皓)近日，邯鄲市 " 山水文苑 " 二期項(xiàng)目取得商品房預(yù)售許可證正式對外銷售，其中來自京城的知名品牌物業(yè) " 第一服務(wù) "，以其響亮、豪橫的名字吸引眾多關(guān)注目光。這家擁有 " 國家一級資質(zhì) " 和 "AAA 級信用 " 的中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，究竟蘊(yùn)含哪些先進(jìn)經(jīng)營理念，對邯鄲物業(yè)服務(wù)市場又會產(chǎn)生何種影響，記者進(jìn)行了深入采訪。

　　△國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　" 第一 " 就是最好最強(qiáng)

　　第一物業(yè)(北京)股份有限公司成立于 1999 年 12 月，物業(yè)類型涉及別墅、高層住宅、商業(yè)辦公、寫字樓等，2016 年 5 月 18 日，正式掛牌新三板(股票代：837498)。

　　2020 年 7 月 1 日，" 第一物業(yè) " 與 " 第一人居 " 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建 " 第一服務(wù) "，作為中國綠色科技物業(yè)企業(yè)，主要以科學(xué)、專業(yè)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)營及綠色社區(qū)資源整合能力，引領(lǐng)美好生活。

　　" 第一服務(wù) " 邯鄲分公司經(jīng)理李世君 2013 年從事物業(yè)管理工作，親眼見證了公司的輝煌歷程，更深刻懂得了 " 第一 " 這個如此霸氣的名稱不僅名副其實(shí)，而且內(nèi)涵豐富。

　　據(jù)李世君介紹，" 第一 " 頗具王者風(fēng)范，彰顯了公司 " 堅(jiān)持綠色經(jīng)營，做到最好最強(qiáng) " 的服務(wù)宗旨。

　　截至 2019 年底，" 第一服務(wù) " 先后獲得 " 中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè) "、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、2019 年度中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、"AAA 級信用 " 企業(yè)、國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等諸多榮譽(yù)稱號，并擁有 " 雨水回收 " 等自主專利技術(shù) 40 余項(xiàng)，企業(yè)品牌價值 10.5 億元，代管項(xiàng)目 200 多個，服務(wù)客戶上百萬，業(yè)務(wù)遍及全國大中城市。

　　△ " 山水 " 煥然一新。

　　營造 " 綠色 " 生態(tài)社區(qū)

　　記者在采訪中了解到，除了正常的綠化、保潔、維修等基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目外，" 第一服務(wù) " 的獨(dú)特之處為 " 綠色 " 經(jīng)營理念，這也是其不斷發(fā)展壯大的動力源泉。

　　李世君告訴記者，所謂 " 綠色 " 不僅僅是景色宜人的環(huán)境，在他們這里，更多的是一種 " 簡化、高效、科學(xué) " 的管理機(jī)制，也就是工作人員在職責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)，通過 " 先辦事后審批 "，以最快速度解決業(yè)主遇到的問題或困難，盡最大可能簡化辦事流程，做到有問必答、有求必應(yīng)，有憂必解。

　　同時，" 綠色 " 還貫穿于每個運(yùn)營環(huán)節(jié)中，從開發(fā)商拿到地開始，即可協(xié)商提前介入查找施工缺陷，想方設(shè)法節(jié)約建設(shè)成本。交房前 3 個月，代表廣大業(yè)主全面檢查房屋質(zhì)量，提出整改意見，并通過營建 " 綠色體驗(yàn)中心 "，讓購房者直觀感受綠色、優(yōu)美、安全的社區(qū)環(huán)境。

　　另外，" 第一服務(wù) " 積極引進(jìn)太陽能路燈、電動車充電樁、人體感應(yīng)照明、" 自感聯(lián)動 " 電梯、" 恒溫恒濕恒氧 " 空氣凈化系統(tǒng)等節(jié)能設(shè)施，嚴(yán)格控制噪音、光、粉塵污染，構(gòu)建健康、環(huán)保、舒適的 " 綠色 " 生態(tài)社區(qū)。

　　△營造 " 綠色 " 生態(tài)家園。

 

　　△山水文苑二期正式對外銷售。

　　綠色 " 山水 " 呼之欲出

　　2020 年 1 月份，" 第一服務(wù) " 進(jìn)駐邯鄲市場。按照相關(guān)合作協(xié)議，其主要服務(wù)項(xiàng)目包括早已入住的山水文苑一期，以及正在建設(shè)中的山水文苑二期 " 秀苑 "" 時代立方 " 等項(xiàng)目。

　　在 " 第一服務(wù) " 邯鄲分公司經(jīng)理李世君的眼里，趙都邯鄲歷史文化底蘊(yùn)深厚，又是晉冀魯豫四省交界區(qū)域中心城市，地理位置十分優(yōu)越，再加上較低的物價水平，濃濃的生活氣息，稱得上宜居城市。

　　李世君表示，他們將毫不保留給邯鄲市民帶來原汁原味的 " 第一服務(wù) "，同時針對 " 山水文苑 " 前期物業(yè)存在的不足，還會認(rèn)真調(diào)研，因地制宜下一番 " 繡花功 "，謀一篇 " 精準(zhǔn)棋 "，決心營造一片風(fēng)格獨(dú)特、人見人愛、秀色可餐的綠色家園。

　　思想觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)更要上水平!" 第一服務(wù) " 首先用 " 綠色 " 思想武裝整個團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行全員培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)。

　　" 山水文苑 " 一期居民王先生深有體會地說，新的物業(yè)公司對小區(qū)硬件實(shí)施了換擋升級，除增加綠化面積、果皮箱，太陽能路燈、電動車充電樁等一批節(jié)能設(shè)施外，還加強(qiáng)停車位管理，倡導(dǎo) " 垃圾不落地，院落更美麗 "，小區(qū)面貌很快煥然一新。

　　與此同時，" 第一服務(wù) " 開通全國服務(wù)熱線，對于業(yè)主反映的問題，按照 " 備件消費(fèi) 1000 元以下先辦事再審批 " 的原則，必須爭分奪秒解決，再苦再累也不能讓業(yè)主受罪。

　　廣大業(yè)主對美好生活的向往，就是物業(yè)奮斗的方向!邯鄲市有關(guān)人士認(rèn)為，當(dāng)前城鎮(zhèn)化持續(xù)推進(jìn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，隨著行業(yè)競爭日趨加劇，物業(yè)管理已從傳統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)向豐富多樣的生活服務(wù)，只有多元化、多層次發(fā)展，才能博得業(yè)主青睞，在群雄逐鹿的市場中獨(dú)占鰲頭。

　　(燕趙晚報(bào))