國鐵集團客運部負責(zé)人介紹,售票量反映人民群眾出行需求和經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢。9月15日售票量創(chuàng)歷史新高,鐵路12306系統(tǒng)訪問量達532億次,反映了即將到來的中秋國慶黃金周旅客出行需求十分強勁。
該負責(zé)人介紹,為了做好售票服務(wù)工作,鐵路部門提前研判,做好了充分準(zhǔn)備。一是千方百計增加運輸能力。最大限度運用線路、車輛等資源,挖掘運輸潛力,全國鐵路實行高峰運行圖,日均旅客座席能力預(yù)計較2019年同期增長18.5%。二是全力保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。組織相關(guān)單位提前做好鐵路12306系統(tǒng)各項技術(shù)準(zhǔn)備工作,擴大公有云應(yīng)用,對網(wǎng)絡(luò)帶寬進行擴容,補強系統(tǒng)處理能力,著力防范惡意搶票,同時加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢,滿足超大訪問量需求,全力應(yīng)對售票高峰。三是優(yōu)化售票組織。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售、候補購票大數(shù)據(jù)和客流規(guī)律,兼顧長途和短途旅客出行需求,持續(xù)優(yōu)化票額分配策略,及時將票額投放至客流需求較大的車站。