新京報(bào)訊(記者李英強(qiáng) 雷燕超)11月17日，河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》欄目官方微博發(fā)布視頻“楊小莉遇到最難幫的忙忍不住落淚：心里很過(guò)意不去”，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

　　據(jù)該欄目此前報(bào)道，9月20日，家住河南安陽(yáng)錦華苑小區(qū)的78歲老人耿玉蓮，在小區(qū)遛彎(散步)時(shí)被該小區(qū)業(yè)主王新剛家兩條深色大型犬撲咬致傷，而后者被證實(shí)是安陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)正科級(jí)干部。

　　針對(duì)這一事件，《小莉幫忙》欄目連續(xù)9期節(jié)目，但狗主人始終未能給受害方一個(gè)道歉。11月19日，新京報(bào)記者從安陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解，目前該局和事發(fā)地社區(qū)居委會(huì)正在同步開(kāi)展工作，積極促成雙方和解。

　　大型犬咬傷七旬老人，狗主人被指“躲貓貓”

　　監(jiān)控視頻顯示，事發(fā)當(dāng)日，一中年婦女牽著兩條深色大型犬在小區(qū)便道遛狗，耿玉蓮老人途經(jīng)該便道時(shí)，兩條狗突然撲向她連抓帶咬，因狗主人強(qiáng)力拉拽拴狗繩，老人才得以脫身。然而事發(fā)后，狗主人一家卻拒不承認(rèn)自家的狗咬傷了人。

　　針對(duì) “老人被咬傷，狗主人躲貓貓”，9月29日至10月20日，河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》欄目先后9期節(jié)目予以關(guān)注。公開(kāi)視頻畫(huà)面顯示，狗主人起先并不承認(rèn)“狗咬人”之事。受害人家屬在了解到狗主人是安陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)干部后，欲前往該單位舉報(bào)，還一度遭遇不明身份人員阻擋并發(fā)生肢體沖突。

　　安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)出具的《關(guān)于“老人被狗咬家屬實(shí)名舉報(bào)養(yǎng)狗人為公職人員”輿情處理情況的報(bào)告》顯示，該事件中涉及的王新剛，系該局綜合行政執(zhí)法支隊(duì)干部，正科級(jí)食品專員。經(jīng)調(diào)閱事發(fā)小區(qū)監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，9月20日，王新剛愛(ài)人李小迎在錦華苑小區(qū)遛狗時(shí)，狗將同小區(qū)鄰居耿玉蓮咬傷。

　　11月19日，王新剛告訴新京報(bào)記者，絕對(duì)沒(méi)有不承認(rèn)“狗咬人”一事。據(jù)其所述，狗咬傷老人后，妻子將狗送回家，隨后拿來(lái)藥水給傷者涂抹。此外，妻子還給他打電話，讓他“過(guò)來(lái)帶老人上醫(yī)院”。

　　王新剛說(shuō)，他到現(xiàn)場(chǎng)后先看了老人的傷情，便回家取車準(zhǔn)備送老人去醫(yī)院，其間，他妻子和老人家屬發(fā)生了矛盾。“受害人家屬要價(jià)太高，并且叫我給他們寫(xiě)個(gè)保證”，即，保證老人身體以后有問(wèn)題讓其負(fù)責(zé)，王新剛拒絕寫(xiě)保證。

　　耿玉蓮家屬報(bào)警后，110民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。王新剛告訴新京報(bào)記者，當(dāng)時(shí)警方正在調(diào)查時(shí)，“耿玉蓮的一名家屬指著我愛(ài)人李小迎說(shuō)‘我要打你’，我說(shuō)‘你要打她一回，我就打你十回’。”雙方矛盾遂再次升級(jí)。

　　耿玉蓮的女兒王女士則告訴新京報(bào)記者，不存在讓狗主人承諾保證為老人身體負(fù)責(zé)的情況。“狗咬傷老人后，人家就不承認(rèn)狗咬了人，我們爭(zhēng)執(zhí)的是為啥不承認(rèn)狗咬了人。根本沒(méi)有談賠償和寫(xiě)保證之事。”

　　事發(fā)后，耿玉蓮老人被家屬帶到醫(yī)院接種狂犬病疫苗。

　　受害人希望狗主人公開(kāi)道歉，相關(guān)部門已介入調(diào)解

　　王女士告訴新京報(bào)記者，事發(fā)至今的兩個(gè)月時(shí)間里，狗主人一個(gè)電話沒(méi)打過(guò)，也沒(méi)有登門拜訪道歉，更沒(méi)提過(guò)賠償醫(yī)藥費(fèi)。家人也不敢再讓母親獨(dú)自外出遛彎，每次都是家人陪同。

　　“希望狗主人能主動(dòng)承認(rèn)，是他家的狗咬傷了老人，然后公開(kāi)道歉，以此給老人一個(gè)心靈上的慰藉，這個(gè)事就算翻篇了。”王女士說(shuō)道。在她看來(lái)，大家畢竟都生活在同一個(gè)小區(qū)，還是希望能和平相處、彼此做好鄰居。

　　王女士告訴新京報(bào)記者，目前社區(qū)居委會(huì)已與她取得聯(lián)系，稱“狗主人想通過(guò)社區(qū)居委會(huì)調(diào)解，看能不能就此事和解”。目前，王女士已將己方訴求告知居委會(huì)，居委會(huì)還未給出反饋結(jié)果。

　　19日，新京報(bào)記者從安陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，該局和事發(fā)地社區(qū)居委會(huì)正在同步開(kāi)展工作，積極促成雙方和解。