“太感謝你們了，感謝你們幫孩子解決了28年的黑戶問題，我一直懸在心里的石頭終于落下了……你們真是一心為民的好警察!”2021年8月20日，飽受“黑戶”困擾28年的李某某一家人，專程將一面書有“人民警察為人民，戶籍熱情暖人心”的鮮紅錦旗送到戶籍民警手中，對民警的幫助表示感激。

　　事情回顧

　　2021年4月中旬，邑城鎮(zhèn)轄區(qū)村民李某某滿臉愁容的來到武安市公安局邑城派出所求助。經(jīng)過民警耐心的詢問，他揭開了一段陳年往事的面紗。

　　28年“黑戶”

　　一家人有苦難言

　　經(jīng)了解，李某某的兒子小李出生于1993年，因從小患病，智力發(fā)育不健全，無法獨(dú)立生活。因李某某缺乏戶口意識，加上妻子常年疾病纏身，一方面要照顧妻兒，一方面家庭困難，給小李上戶口便被耽擱了下來。隨著小李年齡的增長，由于沒有戶口，無法享受惠民政策和醫(yī)療保險(xiǎn)，為其辦理戶口，成了一家人的心病。

　　四處奔走

　　只為盡快解民憂

　　了解情況后，民警張玉安以正在開展的老弱病殘?zhí)厥馊巳罕娒沤夤ぷ鳛槠鯔C(jī)，帶領(lǐng)輔警李錳錳、朱召賢等同志主動(dòng)上門進(jìn)行登記，并及時(shí)上報(bào)局戶政中隊(duì)。

　　戶政中隊(duì)民警結(jié)合派出所認(rèn)真開展調(diào)查走訪工作，并與該鄉(xiāng)衛(wèi)生部門積極溝通協(xié)調(diào)。

　　由于30余年前的戶籍檔案均為紙質(zhì)材料，戶籍民警多次往返派出所、村子及衛(wèi)生部門，經(jīng)過3個(gè)月的不懈努力，終于將相關(guān)證明材料搜集、整理備齊，為小李辦理了落戶手續(xù)。

　　戶籍室里

　　沒有轟轟烈烈的事跡

　　有的

　　只是繁瑣復(fù)雜的小事

　　但這些小事

　　對于老百姓來說

　　卻是與他們生活息息相關(guān)的大事

　　武安市公安局戶籍窗口

　　將始終從群眾滿意的地方做起

　　積極回應(yīng)群眾對戶籍工作的新期待和新要求

　　努力提升為民服務(wù)水平

　　真正將戶籍小窗口打造成為民服務(wù)的大舞臺