各部門在落實(shí)防控要求的基礎(chǔ)上
努力人性化服務(wù)
協(xié)調(diào)解決群眾現(xiàn)實(shí)需求
努力做到嚴(yán)格但又不失溫度
齊心協(xié)力
打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)
液化氣灌氣守護(hù)煙火氣
4月9日,肥鄉(xiāng)區(qū)自然資源和規(guī)劃局工作人員王海峰接到分包小區(qū)業(yè)主電話:“您好,我不常在這里住,家中沒有煤氣了,不能做飯,能不能想辦法灌點(diǎn)煤氣?”
王海峰立即將此情況報吿局領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)煤氣站,王海峰和同事白彬一起去煤氣站為群眾灌氣。在經(jīng)過嚴(yán)格消殺后,將液化氣送到業(yè)主家中。業(yè)主連聲說:“謝謝謝謝!有你們保駕護(hù)航真安心,我們一定積極配合政府,居家不外出,做好疫情防控工作。”
為更好給群眾服務(wù),自規(guī)局在分包小區(qū)的“心連心”微信矩陣群內(nèi)公布了換氣聯(lián)系方式,方便群眾第一時間反映訴求。目前肥鄉(xiāng)全區(qū)已經(jīng)完善群眾液化氣灌氣、電卡繳費(fèi)等基本生活需求解決流程,為群眾安心居家必要保障。
貨車司機(jī)斷糧,他們來了
4月9日下午,肥鄉(xiāng)法院執(zhí)勤干警張曉鵬和尤鑫鵬在定魏線東路莊村口附近機(jī)動巡防時,發(fā)現(xiàn)路邊??苛?輛貨車,于是按照規(guī)定開始勸返工作。一問才知,司機(jī)都是曲周人,四天前從肥鄉(xiāng)路過,因?yàn)橐咔楣苤苹夭涣饲?,就在肥鄉(xiāng)滯留等待。
一位司機(jī)說:“附近飯店、超市都關(guān)門了,我們又沒有儲備足夠的物資,現(xiàn)在快沒吃的了。”兩位干警互看一眼說道:“沒事,我們車上有吃的!”邊說邊從車上拿下來兩人執(zhí)勤配備的泡面、火腿、面包和水遞給了司機(jī)師傅們。司機(jī)師傅激動地問:“多少錢?”兩位干警連連擺手:“當(dāng)然不要錢!這是我們應(yīng)該做的。你們先應(yīng)應(yīng)急,我們已經(jīng)將你們的情況上報后勤組,會有人負(fù)責(zé)你們的日常生活,別擔(dān)心!”
隨即,二人立刻對接所在鎮(zhèn),聯(lián)絡(luò)核酸采集點(diǎn),帶領(lǐng)司機(jī)就近采集核酸,叮囑司機(jī)務(wù)必遵守防疫規(guī)定,并將他們的聯(lián)系方式和位置報給法院志愿者后勤組。待一切安排妥當(dāng),兩位干警繼續(xù)下一站巡邏工作。
目前,法院已經(jīng)聯(lián)合交通局為滯留肥鄉(xiāng)的大車司機(jī)們送去物資,解決暫時溫飽問題。與此同時,正在聯(lián)系司機(jī)所屬地政府,溝通解決“返鄉(xiāng)”問題。
4月11日上午,西呂營鎮(zhèn)周寨村支部書記葛戰(zhàn)其同樣遇到了大車司機(jī)的求助。“不好意思,我們車上儲備的食物馬上要吃完了,能不能想辦法幫我們送一點(diǎn)吃的。”司機(jī)葛師傅求助道。接到消息后,葛戰(zhàn)其向片長柴杰請示。“司機(jī)師傅不能回家,車上條件那么艱苦,得讓他們吃飽飯。”柴杰說道。隨后,葛戰(zhàn)其立即安排人調(diào)配物資,“不用擔(dān)心,錢我來出,得讓司機(jī)師傅吃上飯。”葛戰(zhàn)其交代道。
下午三點(diǎn)半,柴杰和葛戰(zhàn)其帶著面包、泡面、饅頭、水、西紅柿、黃瓜和咸菜等生活物資來到停車場,送給葛師傅,并對其主動自我隔離不進(jìn)村的行為表示感謝。
群眾就醫(yī)有保障
“你好,我的腳上動了手術(shù),明天得拆線了,能不能想辦法讓我去趟醫(yī)院啊?”4月10日下午,區(qū)交通局工作人員任磊接到分包小區(qū)錦江花園的劉大爺打來的電話。任磊是劉大爺所在單元樓的網(wǎng)格員,在接到電話后,他第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,協(xié)調(diào)車輛,并同區(qū)中醫(yī)院取得聯(lián)系。
4月11日上午9點(diǎn),在結(jié)束小區(qū)核酸檢測后,任磊和同事們來到劉大爺家。由于老人居住在五樓,工作人員小心翼翼攙扶其下樓,并迅速將其送到醫(yī)院,在門口等待老人拆線。約半個小時后,劉大爺拆線結(jié)束,工作人員將他送回家中。“大爺,你在家好好休息,有事兒隨時給我打電話。”任磊匆匆叮囑到,隨即又一路小跑下樓,和同事一起進(jìn)行小區(qū)的消殺工作了。
目前,社區(qū)網(wǎng)格員已經(jīng)對分包小區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、傷病人、殘疾人、孕婦等特殊群體進(jìn)行登記,安排了專人負(fù)責(zé),針對性地制定幫扶措施,確保在封控期間保障特殊群體的生活需求。
披星戴月忙碌的醫(yī)護(hù)人員
解決居民“急難愁盼”的社區(qū)網(wǎng)格員
奔波于居民樓之間的志愿者
守在一線的公安、交警
還有溫暖熱心的居民朋友
這些點(diǎn)滴的微光
匯聚起了強(qiáng)大的肥鄉(xiāng)力量
讓我們一起繼續(xù)努力
共同打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)
4月9日,肥鄉(xiāng)區(qū)自然資源和規(guī)劃局工作人員王海峰接到分包小區(qū)業(yè)主電話:“您好,我不常在這里住,家中沒有煤氣了,不能...[詳細(xì)]