河北新聞網(wǎng)訊(見(jiàn)習(xí)記者呂若汐)在滄州滄縣房地產(chǎn)交易管理所辦理房產(chǎn)變更，受理回執(zhí)單上的聯(lián)系電話(huà)卻是空號(hào)，這讓居民邢先生頗為不解。對(duì)此，滄縣房管局工作人員回應(yīng)稱(chēng)，近期由于房管局進(jìn)行搬遷，導(dǎo)致電話(huà)線(xiàn)路故障。3月25日下午，將會(huì)安排維修人員進(jìn)行維修，第二天即可恢復(fù)正常。

　　邢先生收到的二手房屋過(guò)戶(hù)受理回執(zhí)單。邢先生供圖。

　　邢先生告訴記者，3月20日，他去滄縣房管局下屬的房地產(chǎn)交易管理所辦理二手房屋過(guò)戶(hù)。手續(xù)辦好后，工作人員遞給他一張受理回執(zhí)單，回執(zhí)單上標(biāo)明“如需了解辦理進(jìn)展情況，你可撥打辦證窗口電話(huà)0317—3160131查詢(xún)。”兩天后，邢先生撥打該電話(huà)號(hào)碼想了解不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理進(jìn)度，卻發(fā)現(xiàn)回執(zhí)單上的電話(huà)號(hào)碼并不存在。“受理回執(zhí)單是房管局發(fā)放的，電話(huà)號(hào)碼也是他們提供的，這到底是怎么回事呢?”邢先生非常疑惑。無(wú)奈的他只能通過(guò)多方打聽(tīng)，才找到房管局的正確電話(huà)號(hào)碼。

　　3月25日上午，記者根據(jù)邢先生的受理回執(zhí)單，多次撥打辦證窗口電話(huà)0317—3160131，均被提示為“對(duì)不起，您撥打的號(hào)碼不存在”。

　　隨后，記者采訪(fǎng)了滄縣房管局。一位高姓工作人員告訴記者，該局正在使用的對(duì)外公開(kāi)電話(huà)為0317—3160131和0317—3160122，市民可撥打這兩部電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。“今年3月初，房管局剛搬遷至目前的辦公場(chǎng)所，應(yīng)該是在搬遷過(guò)程中造成電話(huà)線(xiàn)路故障，導(dǎo)致出現(xiàn)電話(huà)號(hào)碼不存在的情況。”該工作人員稱(chēng)，當(dāng)天下午將會(huì)安排維修人員進(jìn)行維修，第二天即可恢復(fù)使用。

　　雖然工作人員承諾將很快修復(fù)電話(huà)線(xiàn)路故障，邢先生依然不滿(mǎn)：“按照他們的說(shuō)法，這部電話(huà)出現(xiàn)故障已近一個(gè)月了，直到現(xiàn)在才進(jìn)行維修，太耽誤居民辦事了，希望房管局加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。”