如果孩子的老師在微信上向家長(zhǎng)推銷化妝品，買不買呢?買吧,明明不需要，不買吧,又擔(dān)心得罪老師對(duì)孩子不利。最近，王女士就非常糾結(jié)。

　　微商的朋友圈刷屏早已不新鮮，朋友之間不喜歡可以屏蔽，那如果是上下級(jí)呢?重要客戶呢?孩子老師呢?微商模式下的各種社會(huì)關(guān)系都在受到?jīng)_擊，不少被推銷者像王女士一樣糾結(jié)又無(wú)奈。該怎么監(jiān)管微商?

　　煩惱

　　女兒的幼兒園老師做微商我能不買嗎

　　王女士告訴記者，她的女兒在省會(huì)一家私立幼兒園上中班，孩子的班主任老師平時(shí)對(duì)孩子不錯(cuò)，對(duì)家長(zhǎng)也熱情大方，她還是很感激老師的。今年夏天，幼兒園開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)們紛紛和老師互加微信，說(shuō)平時(shí)要加強(qiáng)交流，老師干脆建了一個(gè)家長(zhǎng)群，把大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)拉到了群里，說(shuō)有什么信息、情況會(huì)直接在群里發(fā)布。

　　家長(zhǎng)群建了沒(méi)多久，家長(zhǎng)們就發(fā)現(xiàn)，老師業(yè)余還有一個(gè)職業(yè)，那就是微商。在家長(zhǎng)群里，老師會(huì)零星地發(fā)布一些她代理的化妝品信息，包括化妝品圖片、效果介紹和本人使用心得等，這讓不少家長(zhǎng)心里有點(diǎn)不舒服。“明明家長(zhǎng)群交流的應(yīng)該是孩子的情況，可中間還夾帶了化妝品廣告，我覺(jué)得這個(gè)群已經(jīng)變了味兒。”王女士說(shuō)。因?yàn)橛變杭议L(zhǎng)與老師的關(guān)系，老師代理的化妝品受到了不少家長(zhǎng)的追捧，賣得相當(dāng)不錯(cuò)，群里的大多數(shù)家長(zhǎng)從老師那里買過(guò)化妝品，多的會(huì)買整套，少的也會(huì)買個(gè)洗面奶、柔膚水等單件商品。有的家長(zhǎng)還公開(kāi)在群里夸贊：化妝品效果特別好，用過(guò)以后皮膚不干了，在有暖氣的屋子里睡一晚上也不會(huì)感到干，還會(huì)有別的家長(zhǎng)隨聲附和。這時(shí)候老師會(huì)非常高興地連發(fā)幾個(gè)笑臉。對(duì)于這種現(xiàn)象，王女士很是無(wú)語(yǔ)。

　　王女士說(shuō)，她用的化妝品一直都是固定品牌，老師賣的品牌她并不感興趣，也不需要，所以當(dāng)群里一些“舍得花錢”的家長(zhǎng)們和老師交流時(shí)她基本保持沉默。 可是沒(méi)想到，有一次老師竟然在微信上私聊她，直接問(wèn)：“XX媽媽，別的家長(zhǎng)都說(shuō)這套化妝品不錯(cuò)，補(bǔ)水效果特別好，你不試試嗎?”王女士一時(shí)語(yǔ)塞，只好推托說(shuō)，自己是敏感膚質(zhì)，很多化妝品用了都過(guò)敏，所以不敢換牌子。老師馬上熱情地說(shuō)：“這樣啊，沒(méi)關(guān)系，我們正好有一套防過(guò)敏的套盒，使用者的反饋特別好，沒(méi)有一個(gè)過(guò)敏的，我給你調(diào)貨，你試試，萬(wàn)一過(guò)敏我給你退。”王女士只好“欣然接受”，過(guò)了幾天，老師調(diào)的貨到了，王女士接孩子時(shí)順便取走，通過(guò)微信支付了398元。事后，她把這套化妝品直接送給了小姑子，“雖然老師說(shuō)不適合可以退，但是你想想哪個(gè)家長(zhǎng)那么不開(kāi)眼，會(huì)真的去找老師退貨?”王女士嘆口氣說(shuō)。

　　最近，老師又開(kāi)始在家長(zhǎng)群里推薦新上的補(bǔ)水面膜了，這讓王女士非常糾結(jié)，她很擔(dān)心老師再來(lái)一次“私聊”，那自己是買還是不買呢?

　　王女士說(shuō)，她和別的家長(zhǎng)私下也交流過(guò)，家長(zhǎng)們都很無(wú)奈，畢竟孩子天天上幼兒園，老師是不能得罪的。大多數(shù)家長(zhǎng)選擇了妥協(xié)，反正化妝品也是要買的，就從老師這里買好了，只要老師高興，對(duì)孩子好點(diǎn)兒就行。

　　調(diào)查

　　老師做微商多數(shù)家長(zhǎng)表示反對(duì)

　　昨日，記者隨機(jī)調(diào)查了多位家長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)老師做微商的情況并非個(gè)例，不僅幼兒園，有的小學(xué)老師也在業(yè)余時(shí)間做代購(gòu)。只不過(guò)，多數(shù)老師并沒(méi)有將客戶對(duì)準(zhǔn)家長(zhǎng)圈。邢女士的兒子上小學(xué)三年級(jí)，她說(shuō)，她知道孩子的英語(yǔ)老師在做代購(gòu)，據(jù)說(shuō)是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師有親戚在韓國(guó)所以順便做的，主要賣包和衣服，老師經(jīng)常會(huì)在朋友圈發(fā)一些產(chǎn)品介紹，但是從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)向家長(zhǎng)推送過(guò)，這一點(diǎn)她還是比較認(rèn)可的，至少不用面對(duì)被直接推銷的尷尬。

　　對(duì)于老師在業(yè)余時(shí)間做微商，多數(shù)家長(zhǎng)表示反對(duì)。一位家長(zhǎng)說(shuō)，老師和家長(zhǎng)的關(guān)系如果摻入了銷售者和顧客的關(guān)系，難免會(huì)讓雙方尷尬;而且，即使老師不利用身份向家長(zhǎng)推銷，做了微商勢(shì)必會(huì)消耗精力，對(duì)學(xué)生的關(guān)注就會(huì)減弱。他們希望學(xué)校能出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，直接屏蔽微商，也省得家長(zhǎng)尷尬。

　　但是，雖然心里反對(duì)，也極少有家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。向本報(bào)反映問(wèn)題的王女士就再三叮囑記者：“千萬(wàn)不要在媒體上透露我的信息啊!也不要透露幼兒園信息，我家孩子才上中班，老師還得再管一年呢，如果讓老師發(fā)現(xiàn)我對(duì)她不滿意，那我家孩子以后可怎么辦啊?”

　　教育局：尚無(wú)明確規(guī)定家長(zhǎng)可舉報(bào)

　　根據(jù)教育部門的規(guī)定，老師可以在業(yè)余時(shí)間做微商嗎?記者詢問(wèn)了石家莊市教育局多個(gè)部門，都沒(méi)有得到確切答復(fù)。教育局政策法規(guī)處的一位工作人員說(shuō)，中小學(xué)教師在校外有償補(bǔ)課是絕對(duì)禁止的，但是微商畢竟是一種新事物，老師是不是可以在業(yè)余時(shí)間做微商，目前還沒(méi)有這方面的規(guī)定。如果家長(zhǎng)認(rèn)為老師做微商影響了教學(xué)或者被強(qiáng)迫購(gòu)物，可以向教育局舉報(bào)。記者詢問(wèn)如果家長(zhǎng)不買會(huì)不會(huì)導(dǎo)致老師對(duì)孩子不好?這位工作人員說(shuō)“你想多了”。

　　現(xiàn)狀

　　微商變“微傷”

　　尷尬者大有人在

　　被微商“傷”了的不僅僅是學(xué)生家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，還有各種上下級(jí)、客戶關(guān)系或者好朋友。

　　在省會(huì)一家私企做業(yè)務(wù)員的曾女士也受到了朋友圈微商的困擾，她不敢得罪的是自己公司的重要客戶。這位客戶在朋友圈賣內(nèi)衣，為了拉近關(guān)系，曾女士已經(jīng)從這位客戶手里買過(guò)兩套內(nèi)衣了。曾女士說(shuō)：“我是靠業(yè)績(jī)吃飯的，沒(méi)有業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)金就是零，所以這些大客戶就是我的上帝。做微商的這位姐們兒是對(duì)方公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，平時(shí)我做業(yè)務(wù)繞不開(kāi)的，就加了微信，她倒也沒(méi)有專門針對(duì)我推銷東西，只是經(jīng)常在朋友圈里發(fā)，我從她那里買過(guò)兩套內(nèi)衣，還在朋友圈里替她推送過(guò)廣告， 這樣一來(lái)，在平時(shí)結(jié)賬的時(shí)候就能更順利一些。其實(shí)她賣的內(nèi)衣質(zhì)量并不好，買的內(nèi)衣我平時(shí)也不怎么穿。”

　　自己開(kāi)公司的陳先生也告訴記者，他的朋友圈里有很多人在做微商，會(huì)推送各種產(chǎn)品宣傳和廣告，關(guān)系一般的他已經(jīng)屏蔽了對(duì)方的朋友圈，但是還有一些經(jīng)常來(lái)往的朋友和客戶，是不適宜屏蔽的，只好忍受著被刷屏。

　　有多少微商的商品是無(wú)奈中買下的?記者隨機(jī)做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)至少有兩成受訪者從微信上買過(guò)并不需要的商品，理由是照顧面子、不好得罪。尤其是在雙方的不對(duì)等關(guān)系中，弱勢(shì)的一方多數(shù)會(huì)照顧強(qiáng)勢(shì)一方的生意。

　　一位做過(guò)微商的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，微商做生意本來(lái)就是基于社會(huì)關(guān)系，但是因?yàn)楹芏嗖灰?guī)范操作，反而傷害了自己的社會(huì)關(guān)系，讓原本和諧的朋友關(guān)系、客戶關(guān)系變得尷尬起來(lái)。所以，看似無(wú)處不在的微商其實(shí)是迫切需要規(guī)范和管理的。

　　監(jiān)管

　　專家：建議打通政府與電商平臺(tái)信息接口

　　基于不同社會(huì)關(guān)系而產(chǎn)生的微商由于運(yùn)行不規(guī)范，反而傷害了社會(huì)關(guān)系。這只是微商亂象之一。除此之外，由于監(jiān)管尚屬空白，微商的商品質(zhì)量問(wèn)題、售后問(wèn)題以及個(gè)別操作是否接近傳銷都已成為隱患。

　　石家莊市電商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高文海說(shuō)，微商的從業(yè)門檻低，又缺少管控與規(guī)則，致使市場(chǎng)盲目擴(kuò)大，出現(xiàn)了不少問(wèn)題，的確需要政府部門介入進(jìn)行管控。而政府監(jiān)管的最大難題就是，政府部門缺乏相關(guān)資源和數(shù)據(jù)，由于微商沒(méi)有進(jìn)行注冊(cè)和納稅，很難準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和管控。他認(rèn)為在此情況下，電商平臺(tái)應(yīng)該起到制訂規(guī)則和管控的作用，包括審核身份，進(jìn)行信息管理等。他建議打通政府與電商平臺(tái)的信息接口，以便于政府部門掌控相關(guān)信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良信息和違規(guī)行為，可及時(shí)進(jìn)行查處。

　　微商協(xié)會(huì)：正在制定

　　微商行為規(guī)范

　　記者從河北省微商協(xié)會(huì)獲悉，對(duì)微商的行為規(guī)范正在制定中，不久以后，省內(nèi)首個(gè)微商行為規(guī)范就會(huì)出臺(tái)。

　　河北省微商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮素明說(shuō)，微商是個(gè)特殊的群體，由于門檻低，很適合大眾創(chuàng)業(yè)，近兩年更是異軍突起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，河北省微商從業(yè)者已經(jīng)達(dá)到200多萬(wàn)人，囊括了各個(gè)行業(yè)，包括專職和兼職。但微商市場(chǎng)也非常不規(guī)范，迫切需要政府部門的監(jiān)管和協(xié)會(huì)的良性引導(dǎo)。目前，行業(yè)協(xié)會(huì)正在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)備聯(lián)合消協(xié)、工商等部門共同制定一套微商行為規(guī)范，其中會(huì)包括微商兼職群體的行為規(guī)范。具體到老師做微商，馮會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為老師向家長(zhǎng)推銷這一行為本身就違背了職業(yè)道德，應(yīng)該受到警告。如果協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)有會(huì)員出現(xiàn)類似的不當(dāng)行為，會(huì)進(jìn)行說(shuō)服和警告，如果警告無(wú)效，則會(huì)以協(xié)會(huì)名義向相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)，以促進(jìn)微商群體的健康發(fā)展。