李女士向【民生大視野】反映，她在拉德芳斯南苑小區(qū)有一套住房，但常年無(wú)人居住，所以最近幾年的暖氣費(fèi)也就沒有交過(guò)。可是，今年年前李女士去這套房子打掃衛(wèi)生的時(shí)候，卻收到了涉嫌違法用熱的通知單，這讓李女士是一頭霧水。

　　李女士說(shuō)拉德芳斯南苑的這套住房已經(jīng)買了五年多的時(shí)間了，可是全家人一直沒在這住。

　　李女士：這離孩子上班地方太遠(yuǎn)，在其他的地方還有房子，我們就住在其他的地方，所以這么多年都沒有交過(guò)暖氣費(fèi)，然后平常就是偶爾的過(guò)來(lái)打掃打掃房子。

　　李女士說(shuō)，春節(jié)前，他來(lái)這套房子打掃一下衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)房門上貼著一張通知單。

　　李女士：一看是熱力公司的監(jiān)察大隊(duì)的，說(shuō)我們自己把暖氣打開了，屬于違法行為，要交罰款。

　　記者看到，這張涉嫌違法用熱通知單上寫道，李女士家在2016至2017年度供暖期間，因沒有繳納采暖費(fèi)，涉嫌違法用熱，通知上加蓋了邯鄲市城市供熱監(jiān)察中隊(duì)公章。李女士告訴記者，這套房子在五年前只交過(guò)一次采暖費(fèi)，之后就一直沒有繳納，現(xiàn)在突然接到非法用熱通知，他們也不清楚是怎么回事。

　　李女士：這開暖氣都是專業(yè)東西，誰(shuí)能打開這東西呀，根本就不懂，而且我們就沒在這邊住。

　　之后，李女士找到了城市供熱監(jiān)察中隊(duì)詢問(wèn)事情的原委。而對(duì)方要求李女士繳納1000元的罰款。李女士說(shuō)，雖然現(xiàn)在家中的暖氣停了，但是在暖氣閥門上還加了一個(gè)大鎖，今后如果繼續(xù)使用暖氣，必須先交罰款。李女士感覺很委屈。

　　李女士：如果我們是在這住我們肯定是要交暖氣費(fèi)的，房子我們都買的起，暖氣費(fèi)我們交不起嗎?

　　事情是否像李女士反應(yīng)的那樣呢?為了弄清事情的真相。今天上午，記者跟隨李女士的兒子李先生就找到了市供熱監(jiān)察中隊(duì)，但結(jié)果卻令人意想不到。在城市供熱監(jiān)察中隊(duì)，負(fù)責(zé)繳納罰款的工作人員對(duì)李先生家用熱計(jì)量進(jìn)行了查詢，但是查詢結(jié)果卻令人意想不到。

　　熱力監(jiān)察中隊(duì)工作人員：三年沒交費(fèi)的前提下都在用，并且熱力站也都在關(guān)，今年是咱們查出來(lái)了，咱詳查就是這樣的一個(gè)結(jié)果

　　熱力監(jiān)察中隊(duì)工作人員表示，如果用戶不需要暖氣，是可以報(bào)停的，但是李先生家沒有報(bào)停記錄，而且李先生家2014年就是沒有交費(fèi)的狀態(tài)了，所以他家的熱力閥門應(yīng)該是關(guān)閉的，但是在今年1月17號(hào)工作人員檢查的時(shí)候，李先生家的閥門是開的，暖氣也是熱的，并且達(dá)到正常供暖溫度。那是，是否存在熱力公司工作人員開錯(cuò)閥門的情況呢?

　　熱力監(jiān)察中隊(duì)工作人員：他們這層是一梯四戶，1和3是常年不供熱，現(xiàn)在是處于原是狀態(tài)，2號(hào)是每年都正常交費(fèi)的，所以也就排除了開錯(cuò)閥門的情況。

　　熱力監(jiān)察中隊(duì)工作人員說(shuō)，李先生需要補(bǔ)交熱力流量費(fèi)用和一定的違約金才可以繼續(xù)使用暖氣。對(duì)于熱力監(jiān)察中隊(duì)工作人員的說(shuō)法，李先生仍然表示他們沒有私自使用暖氣，并且會(huì)尋找相關(guān)證據(jù)，在于熱力監(jiān)察中隊(duì)進(jìn)行溝通。