今天上午記者見(jiàn)到了楊女士,楊女士說(shuō)她是在我市八一路的莎蔓莉莎美容院選擇的豐胸項(xiàng)目,店員當(dāng)時(shí)給她介紹了胸部美容有疏通健乳還有增長(zhǎng)的功效,這讓她十分心動(dòng)。
楊小姐:我是今年3月8號(hào)在莎蔓莉莎辦的豐胸的卡,她說(shuō)的是無(wú)效退款,而且承諾我說(shuō)做完這個(gè)療程以后胸會(huì)達(dá)到兩個(gè)罩杯。
楊小姐懷著對(duì)美好的憧憬,在店員的介紹下,和朋友選擇莎蔓莉莎辦了美容卡,并且往卡里充值了一萬(wàn)元,開(kāi)始了將近半年的豐胸美容項(xiàng)目。
楊小姐:用的它的產(chǎn)品加機(jī)器。做的時(shí)候會(huì)特別的疼,一躺就是三個(gè)小時(shí),堅(jiān)持了四五個(gè)月。結(jié)果一點(diǎn)效果也沒(méi)有。
楊小姐說(shuō),在豐胸美容療程結(jié)束后并沒(méi)有達(dá)到當(dāng)時(shí)莎蔓莉莎所承諾的效果,而且她的胸部開(kāi)始出現(xiàn)疼痛的狀況。
楊小姐:后來(lái)去看了醫(yī)生也拍了片子,就是我這個(gè)胸做完之后時(shí)不時(shí)一直疼,醫(yī)生說(shuō)有輕微的乳腺增生。
楊小姐說(shuō),在事情發(fā)生后,她也曾多次找到莎蔓莉莎,可是莎蔓莉莎的態(tài)度卻讓她無(wú)法接受。
楊小姐:做完了以后一點(diǎn)效果也沒(méi)有,我去找她,她說(shuō)做完的就沒(méi)法退了,不履行當(dāng)時(shí)說(shuō)的話(huà)。
本想和迷人的身材來(lái)場(chǎng)美麗的邂逅,卻沒(méi)想到,自己竟付出了如此疼痛的代價(jià)。除了對(duì)莎蔓莉莎的回復(fù)結(jié)果不滿(mǎn)意外,楊小姐還對(duì)莎蔓莉莎美容師的從業(yè)資質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
楊小姐:我們找了有大概半個(gè)月,答應(yīng)我后天也就是昨天,答應(yīng)處理,結(jié)果昨天老板也沒(méi)有來(lái)。(記者:見(jiàn)過(guò)工商執(zhí)照嗎?)沒(méi)有。(記者:見(jiàn)過(guò)美容師的資質(zhì)證書(shū)嗎?)資質(zhì)證書(shū)也沒(méi)有。
為了了解事情的情況,記者隨同楊女士來(lái)到了位于我市復(fù)興區(qū)八一路的莎蔓莉莎美容院,見(jiàn)到了這家店的督導(dǎo)。
莎蔓莉莎美容院的督導(dǎo):我們這是疏通,沒(méi)有這個(gè)豐胸的項(xiàng)目,我們不會(huì)有豐胸的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)有接待的,我沒(méi)在場(chǎng),我不知道。
既然莎蔓莉莎說(shuō)自己沒(méi)有豐胸這項(xiàng)美容項(xiàng)目,楊小姐為何當(dāng)初辦了關(guān)于豐胸的美容卡?記者現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)聯(lián)系了楊小姐當(dāng)時(shí)辦卡的美容服務(wù)工作人員孟小平。
莎蔓莉莎工作人員 孟小平:我當(dāng)時(shí)只是給做的服務(wù),做胸。有疏通乳腺,有增長(zhǎng)的功效。我就是做個(gè)項(xiàng)目。(記者:所以您不知道這個(gè)項(xiàng)目是干什么的 您就給消費(fèi)者做嗎?)上面讓我做什么我就做什么。 我就是莎蔓莉莎一個(gè)員工,你他媽有意思嗎?你們找莎蔓莉莎,我不干了。
就在記者采訪(fǎng)途中,記者見(jiàn)到了莎蔓莉莎美容院的上級(jí)工作人員弓主任。關(guān)于楊小姐目前的狀況,弓主任提出了目前的解決辦法。
莎蔓莉莎美容院工作人員 弓主任:原來(lái)的負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職了,怎么承諾的我不知道。我們也給上面說(shuō)了,畢竟已經(jīng)做了,退錢(qián)不行,送一個(gè)十次的項(xiàng)目卡。員工的承諾員工來(lái)負(fù)責(zé)。
當(dāng)記者提出要看一下關(guān)于這位叫做美容師的資質(zhì)和工商證書(shū)時(shí),弓主任表示證書(shū)暫時(shí)都沒(méi)在店里,可以下午用照片發(fā)給記者。
莎蔓莉莎美容院工作人員 弓主任:這個(gè)我們都有,可以發(fā)給您,都可以給您發(fā)。(關(guān)于孟小平美容資質(zhì)?)關(guān)于資質(zhì)什么的不屬于我的范疇,我可以去問(wèn)。
對(duì)于莎蔓莉莎目前的態(tài)度和處理結(jié)果,楊女士表示不能接受。關(guān)于目前的遭遇,楊女士也想借此提醒廣大消費(fèi)者別再來(lái)上當(dāng)受騙。
截至發(fā)稿前,記者依然沒(méi)有見(jiàn)到莎蔓莉莎美容院承諾發(fā)來(lái)的資質(zhì)證明,關(guān)于此次事,【民生大視野】將繼續(xù)關(guān)注。