記者從邯鄲火車站了解到,進(jìn)入8月份以來,邯鄲火車站客流持續(xù)走高,日均發(fā)送旅客達(dá)到1.8萬人。據(jù)預(yù)測(cè),8月中、下旬正值學(xué)生開學(xué)、新生入學(xué),邯鄲火車站將會(huì)迎來進(jìn)入暑運(yùn)以來的客流高峰期。學(xué)生開學(xué)較集中的日期為8月25—31日,邯鄲火車站高峰日均上車人數(shù)將達(dá)到2.3萬人以上。根據(jù)往年客流情況,預(yù)計(jì)從8月21日開始邯鄲火車站客流將開始持續(xù)上升,客流高峰將持續(xù)到9月初。
為應(yīng)對(duì)即將到來的客流高峰,邯鄲火車站提前做好客流分析,通過對(duì)邯鄲市各大中專院校、重點(diǎn)廠礦企業(yè)、旅行社等單位進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)旅客流量、流向和成分進(jìn)行分析,結(jié)合車站現(xiàn)有能力和實(shí)際需求積極向上級(jí)主管部門提出開行旅客列車、客車加掛及票額調(diào)整建議??瓦\(yùn)計(jì)劃室在票額計(jì)劃上嚴(yán)格按照長(zhǎng)短途列車分工、換乘優(yōu)先、保證重點(diǎn)的原則,充分利用加開旅客列車運(yùn)能,最大限度的滿足學(xué)生的需要。車站售票廳組織休班的售票員聯(lián)勞加班,在售票窗口全部開放的基礎(chǔ)上,又增設(shè)了2個(gè)臨時(shí)售票窗口,并實(shí)行彈性售票,根據(jù)客流情況延長(zhǎng)各個(gè)窗口的開關(guān)口時(shí)間。同時(shí)對(duì)8臺(tái)自助取票機(jī),加強(qiáng)維護(hù)和管理,保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
針對(duì)新入學(xué)學(xué)生客流“一人走、眾人送”的特點(diǎn),邯鄲火車站強(qiáng)化站臺(tái)宣傳疏導(dǎo),要求客運(yùn)職工上崗必須攜帶喇叭、口哨,乘降組織做到廣播宣傳與站臺(tái)宣傳相結(jié)合,進(jìn)一步加大站臺(tái)宣傳的力度。在客流高峰時(shí)期,為防止候車室及售票大廳人員過多,車站組織人員聯(lián)勞,分布在驗(yàn)證口、查??凇⒑蜍囀?、檢票口、售票廳,幫助維持秩序。站內(nèi)候車人數(shù)超過1500人以上時(shí)停售站臺(tái)票、安排人員聯(lián)勞,設(shè)立服務(wù)臺(tái),專人盯控引導(dǎo)旅客使用電梯,防止擁擠踩踏情況,保證檢票秩序及購票、候車旅客的人身安全。
為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨等惡劣天氣影響,邯鄲火車站成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊(duì)及列車晚點(diǎn)、旅客滯留應(yīng)急小分隊(duì),24小時(shí)隨時(shí)待命,精心組織。同時(shí),加強(qiáng)職工暑期應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),將應(yīng)急預(yù)案發(fā)至各崗點(diǎn),利用點(diǎn)名會(huì)組織職工學(xué)習(xí)。同時(shí)通過開展應(yīng)急演練等形式,提高職工對(duì)突發(fā)事件的處理能力,確保旅客及列車的安全。
邯鄲火車站提示廣大旅客:目前部分線路的客流票源緊張,其中,開往北京、秦皇島、煙臺(tái)、青島、上海、廣州、西安、重慶方向的列車客流相對(duì)較大,請(qǐng)廣大旅客及時(shí)向就近的客票代售點(diǎn)咨詢客票情況,并提早購買車票。由于通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票旅客較多,造成旅客在車站換取紙質(zhì)車票時(shí),排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)。請(qǐng)廣大旅客在互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票成功后,一定要提前到就近客票代售點(diǎn)或火車站售票窗口換取紙質(zhì)車票,以免耽誤出行。今年頭一年入學(xué)的大學(xué)新生,由于沒有辦理學(xué)生證,請(qǐng)持大學(xué)錄取通知書等證明材料到邯鄲火車站售票廳售票窗口購買學(xué)生票。另外,現(xiàn)在邯鄲火車站站臺(tái)票實(shí)行實(shí)名制銷售,請(qǐng)需要上站臺(tái)送親友的旅客務(wù)必持身份證購買站臺(tái)票。具體車次變化情況請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注12306鐵路客服中心及火車站公告。
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