昨天下午四點左右,有市民反映說位于陽光鑫域廣場的愛自己健身會所內(nèi),有會員在搬運健身房里的健身器材,警察也在現(xiàn)場。這到底是怎么回事呢?好端端的會員們?yōu)槭裁匆嶙呓∩矸康钠鞑哪?
下午四點鐘,記者來到了位于陽光鑫域廣場的愛自己健身會所。記者趕到時警察已經(jīng)離開,健身會所的負責人也不在現(xiàn)場。記者在健身會所門口看到只有幾盞燈亮著,而大廳里則是一片昏暗。門口還零散的擺放著幾輛動感單車,單車上還坐著人。不過這幾個人表示自己并不是健身會所的工作人員,而是會所的會員。
愛自己健身會所的這幾位會員說,最近一段時間健身會所里不斷出現(xiàn)停電斷水的情況,而來這里健身的會員都是繳納了1000元到3000元甚至更多的會員費。交了錢,基礎(chǔ)服務卻得不到保障,他們覺得自己的權(quán)益受到了侵犯。而之所以會出現(xiàn)停電斷水的情況,據(jù)會員了解是因為愛自己健身會所就物業(yè)費和電費與場地出租方鑫輝物業(yè)存在糾紛。
對于此事,記者當場咨詢了愛自己健身會所的幾名工作人員,但是他們均不表態(tài)。隨后,記者找到了愛自己健身會所的場地出租方——鑫輝物業(yè)公司。公司一位經(jīng)理表示,目前愛自己健身會所部分房租和電費沒有向物業(yè)繳納,物業(yè)只能采取斷電停水的方式來督促愛自己健身會所。
看來,因為愛自己健身會所和鑫輝物業(yè)公司之間的糾紛才導致會員消費權(quán)益受到侵害。對此,愛自己健身會所的一名負責人向會員寫出了一份承諾書,承諾書上寫到5月11號正常營業(yè),若不能正常營業(yè),會員可退卡。
按愛自己健身會所承諾書上所寫,5月11號也就是今天要正常營業(yè)。那么今天愛自己健身會所到底是否履行承諾了呢?今天上午記者再次來到了位于陽光鑫域廣場的愛自己健身會所。一進門,昨天擺在門口的動感單車已被移走,屋里的燈都亮著,幾名會員正在健身。雖然會所今天正常營業(yè)兌現(xiàn)了承諾,但是會員們心里還是有所擔心,擔心會不會還出現(xiàn)這種情況,能不能繼續(xù)營業(yè)。那么究竟是什么時候送的電?跟物業(yè)又是怎么協(xié)商的?會員的擔憂又該如何消除呢?記者再次找到了陽光鑫域物業(yè)的工作人員,物業(yè)表示,只要會所不拖欠電費,就不會斷電。
問題雖然已經(jīng)得到了初步解決,但是在這里我們想說,不能因為自己跟物業(yè)之間的問題沒協(xié)商好就損害消費者的利益。也希望愛自己健身會所能跟物業(yè)盡快溝通處理好他們之間的問題,別讓消費者花了錢再傷心。