上午接到銀行要求修改網(wǎng)銀資料的電話，沒(méi)想到晚上卻收到一條相關(guān)內(nèi)容的詐騙短信，放松警惕的郭女士不幸中招，銀行卡上的4500元轉(zhuǎn)眼沒(méi)了蹤影……日前，磁縣的郭女士向記者講述了自己的遭遇。

　　4月9日晚9時(shí)許，郭女士的移動(dòng)手機(jī)收到一條來(lái)自“955××”的短信，內(nèi)容為：“尊敬的用戶，我們將開(kāi)展個(gè)人信息核實(shí)認(rèn)證，請(qǐng)登陸××網(wǎng)址，按提示核實(shí)，未核實(shí)賬戶將于24時(shí)凍結(jié)。(××銀行)”不巧的是，4月6日，郭女士曾在銀行更改了兩張卡的資料和電話，9日上午10時(shí)許，郭女士接到銀行工作人員的電話，請(qǐng)她前去網(wǎng)點(diǎn)對(duì)已更改的網(wǎng)銀資料進(jìn)行激活。郭女士表示自己當(dāng)時(shí)沒(méi)時(shí)間，有空再去。所以當(dāng)天晚上看到這條短信，郭女士沒(méi)有多想就點(diǎn)擊了信息里的網(wǎng)址。

　　很快，顯示有“中國(guó)××銀行”的網(wǎng)頁(yè)跳了出來(lái)，頁(yè)面上有一個(gè)驗(yàn)證碼輸入框，郭女士點(diǎn)擊了輸入框下的“確認(rèn)”鍵，然后頁(yè)面一直處于緩沖狀態(tài)，就在這時(shí)，郭女士手機(jī)又收到一條銀行短信，短信顯示她的銀行卡剛剛轉(zhuǎn)出4500元!郭女士一下子蒙了，此時(shí)，她才意識(shí)到自己被騙了。因?yàn)榭ㄉ线€有2萬(wàn)元左右，她急忙撥打銀行客服電話955××，可當(dāng)時(shí)怎么也打不通，直到第二天上午她才通過(guò)電話掛失了銀行卡。

　　第二天，在銀行工作人員的幫助下，郭女士得知自己昨晚被劃走的那筆錢先是打到某支付平臺(tái)，后來(lái)又到了京東商城，之后通過(guò)虛擬貨幣的交易不見(jiàn)了蹤影。這4500元錢就這么沒(méi)了，郭女士欲哭無(wú)淚。

　　事發(fā)后，郭女士立即報(bào)了警。負(fù)責(zé)此案的磁縣磁州鎮(zhèn)派出所王警官向記者介紹，針對(duì)郭女士反映的情況，他們正在調(diào)查當(dāng)中。但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)虛擬、隱秘的特點(diǎn)，這類詐騙案件的破案難度系數(shù)非常大。王警官表示，如今此類詐騙信息及電話非常猖獗，他們派出所辦公電話都曾接到過(guò)騙子的來(lái)電。在此，他提醒廣大市民“天上不會(huì)掉餡餅”，不管是中大獎(jiǎng)還是核實(shí)賬戶的來(lái)電和信息一律不要輕信，像郭女士這種情況，最直接的辦法就是親自去銀行網(wǎng)點(diǎn)上門咨詢。

　　記者與銀行負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，該負(fù)責(zé)人表示，為了防止此類詐騙信息騙人，他們各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都貼有提示語(yǔ)防止客戶上當(dāng)受騙。此外，他們絕對(duì)未向外透露客戶的個(gè)人信息，職能部門可以隨時(shí)來(lái)調(diào)查。而銀行客服電話是24小時(shí)在線的，至于為何當(dāng)晚打不通銀行的客服電話，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，他們推測(cè)郭女士的手機(jī)當(dāng)時(shí)應(yīng)該已經(jīng)中了病毒，鎖定其手機(jī)無(wú)法撥出銀行客服的電話，若郭女士再重新?lián)Q一部手機(jī)應(yīng)該就能打通了。對(duì)于郭女士的遭遇，銀行將會(huì)盡其所能給予幫助。

　　記者與移動(dòng)客服10086取得聯(lián)系，工作人員表示，他們接到過(guò)客戶關(guān)于此類事件的反映，聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)此類短信一般都是不法分子利用偽基站發(fā) 送的，基本都是群發(fā)。建議廣大用戶切勿相信此類詐騙信息，尤其是千萬(wàn)不要點(diǎn)擊短信里的鏈接網(wǎng)址。若用戶手機(jī)不小心中了病毒被安裝了木馬程序，要立即停止使 用與手機(jī)相關(guān)的支付寶、銀行卡、微信賬號(hào)等，掛失與手機(jī)綁定的所有銀行賬號(hào)并更換密碼，如有損失應(yīng)立即報(bào)警。