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叢臺區(qū):“心靈溝通室”為居民搭起溝通的橋梁

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2015-07-15 17:51:02
來源:邯鄲之窗   編輯:小K
  “小初,多虧你給我的建議,埋在我心里多年的難題現(xiàn)在已經(jīng)解開了!”、“沒事兒,如果再有什么問題或想不開的事,直接找我就行。”這是叢臺區(qū)中華街道南門里社區(qū)“心靈溝通室”里傳出來的一段對話。

  近日,記者專程趕到南門里社區(qū),只見“心靈溝通室”桌子上“心靈有約”的牌子清晰可見,一部電話、一本臺帳、一張四方桌,這就是該室全部“家當(dāng)”。矍鑠的精神、兩只眼睛炯炯有神、微笑始終掛在臉上,這就是“心靈溝通室”最早“策劃人”、如今南門里社區(qū)黨支部書記—初志鴻。“‘心靈溝通室’成立于2005年,工作范圍涉及鄰里關(guān)系、夫妻溝通、情緒疏導(dǎo)等方面,根本宗旨就是幫助居民排解心結(jié),引導(dǎo)居民學(xué)會與人溝通,及時(shí)化解矛盾和糾紛,從而推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。”初志鴻向記者介紹。

  “心靈溝通室”:群眾想啥我辦啥!

  2014年4月,居民王思桐火急火燎地趕到社區(qū)“心靈溝通室”,看到初志鴻拉著就走,邊走邊說“要是這樣下去,我孩子的學(xué)習(xí)成績肯定會下滑,你快去我家看看給想個(gè)辦法!”初志鴻趕到王思桐家,只見她兒子趙文遠(yuǎn)正在和幾個(gè)小伙伴玩平板電腦,根本沒心思學(xué)習(xí)。“我平時(shí)給別人打工,孩子放學(xué)后我根本沒有時(shí)間去輔導(dǎo),最近考試成績實(shí)在太差,我就沒忍住打了他一頓。”王思桐向初志鴻細(xì)細(xì)道來原委。怎么辦?初志鴻開始想這個(gè)問題。最初,她想讓這些孩子放學(xué)后到社區(qū)來集中寫作業(yè)。但社區(qū)的辦公面積只有50多平方米,實(shí)在沒有合適的場所。這時(shí),初志鴻想到找一家民辦教育機(jī)構(gòu),看能不能給孩子提供一個(gè)安靜的場所。于是她找到轄區(qū)附近的新希望教育集團(tuán),負(fù)責(zé)人吳潮云聽了初志鴻的想法,一口答應(yīng)下來。當(dāng)年5月,“愛心教育輔導(dǎo)班”正式開班,每天下午義務(wù)為南門里社區(qū)進(jìn)城務(wù)工子女提供集中學(xué)習(xí)的場所和作業(yè)輔導(dǎo)。“我們轄區(qū)內(nèi)有300多戶流動(dòng)人口,大多數(shù)都是進(jìn)城務(wù)工人員,家里的孩子放學(xué)后沒有人照顧,更沒有寫作業(yè)的環(huán)境,‘愛心義務(wù)輔導(dǎo)班’解決了他們的實(shí)際問題。”初志鴻說。

  “心靈溝通室”:用溝通引導(dǎo)社區(qū)和諧!

  轄區(qū)陳某是“兩勞釋放人員”,刑滿釋放后第一天,他并沒有直接回家,而是來到南門里社區(qū)“心靈溝通室”找到了初志鴻。“我都60了,出來以后沒有戶口、沒有身份證、又找不到工作。我說書記要不這么著吧,我呆在這社會上也沒啥意思,要不再犯點(diǎn)事把我送進(jìn)去吧!”陳某說。看到陳某情緒極不穩(wěn)定,一度對生活失去了信心,為了使他不重新走上犯罪道路,初志鴻給陳某主動(dòng)談心,做深入細(xì)致的思想工作。經(jīng)過多方努力,先后為他辦理戶口、身份證,申請了低保,并積極與轄區(qū)單位聯(lián)系,最后在一家商場為他聯(lián)系了一份保安工作,解決了他的后顧之憂。“在我最困難、最無助的時(shí)候,是社區(qū)‘心靈溝通室’感化并幫助了我,我才沒有重新走上犯罪道路。”陳某說。

  “人與人之間的溝通就像是一座座橋,有的時(shí)候該架大橋,有的時(shí)候又該架獨(dú)木橋,搭錯(cuò)橋了,路就走不通,漸漸地產(chǎn)生隔膜和矛盾。如今居民信任我,我就要用‘心靈溝通室’這一平臺去幫助他們搭起溝通的橋梁,引導(dǎo)居民和諧互動(dòng),創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。”初志鴻說。(本稿件由叢臺區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室  吳超 提供)

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