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邯鄲磁縣90歲老人銀行卡忘密碼 高齡補貼取不出

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2014-12-10 08:38:49
來源:燕趙都市網(wǎng)   編輯:曉科
   [邯鄲新聞]近日,有讀者留言稱,老母親90歲高齡,有張銀行卡忘記了密碼,子女親屬數(shù)次到銀行辦理修改密碼業(yè)務(wù)卻遭到拒絕,要求老人親自上門辦理,尋求媒體幫助解決。燕趙都市報記者通過溝通采訪,銀行方面同意開通“綠色通道”上門為老人辦理業(yè)務(wù)。

  按照留言的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系到老人的外孫韓愛民。韓先生表示忘記密碼的老人叫王秀榮,邯鄲磁縣陶泉鄉(xiāng)索莊村人,1924年出生,今年已經(jīng)90歲高齡。老人有一子四女,唯一的兒子壯年早逝,目前王秀榮老人居住在老家,由五房子女輪流照顧。

  韓先生告訴記者,今年8月初老人告訴子女自己有一張銀行卡,是河北省農(nóng)村信用社辦理的信通卡惠農(nóng)一卡通,只記得是用來發(fā)放補貼的,但密碼忘記了,至今有三年多沒領(lǐng)取了,希望能夠查一下金額,并修改密碼,把錢取出來。通過民政部門咨詢得知,老人的這張卡為磁縣發(fā)放高齡補貼的“一卡通”,補貼標(biāo)準(zhǔn)為80—89周歲老人每人每月30元。

  拿著老人的戶口頁,韓先生找到了發(fā)卡行磁縣信用聯(lián)社東槐樹信用社,業(yè)務(wù)人員表示根據(jù)規(guī)定修改密碼需要本人辦理或者由戶籍所在地派出所開具證明,證明委托辦理人和銀行卡卡主直系親屬關(guān)系。由于王秀榮老人已經(jīng)90歲高齡,行動不便,而且老家陶泉鄉(xiāng)索莊村距離縣城43公里的路程,根本無法成行,韓先生決定到當(dāng)?shù)嘏沙鏊_證明。

  “人家根本不給開,一個是我姥姥是獨立戶口,戶籍電腦中無法查驗我們的直系親屬關(guān)系,另外老人有五個子女,無論證明開給誰,派出所都怕將來會引來經(jīng)濟糾紛。”無奈之下,韓先生再次找到信用社詢問其它辦理途徑,無果。 12月9日,燕趙都市報記者首先聯(lián)系到陶泉鄉(xiāng)索莊村村委會,該村村支書兼主任索維禮證實了韓先生的說法,村里的確有一名90歲高齡的老人王秀榮,忘記了銀行卡的密碼,她的子女也到村委會開具了親屬關(guān)系的證明。在磁縣信用聯(lián)社東槐樹信用社一位郭姓工作人員表示,根據(jù)信用社上級單位的規(guī)定,修改銀行卡密碼一是本人前來辦理,二是由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍咦C明,證明委托人直系親屬關(guān)系。但是鑒于韓先生的具體情況,她將第一時間給主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由銀行開辟“綠色通道”,派工作人員上門為老人辦理密碼修改業(yè)務(wù)。(陳正)

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