景區(qū)內(nèi)拔地而起的高大國(guó)槐和新增的綠化景觀,讓廣大游客為之震撼;新增的休閑茶社“錦屏軒”,成為游客休息的的最佳去處;在景區(qū)的各處游客點(diǎn)評(píng)最多的就是景區(qū)扎實(shí)的建設(shè)場(chǎng)景,十八盤(pán)道涼亭改造,停車(chē)場(chǎng)生態(tài)化改造,新建的大型游客中心、北齊石刻博展館,全速推進(jìn)的補(bǔ)天谷、補(bǔ)天湖、女?huà)z體驗(yàn)區(qū)等等,在這里處處看到是的轟鳴的機(jī)械和忙碌的施工隊(duì)伍,無(wú)處不在的施工場(chǎng)面,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的新變化,都成為景區(qū)的新亮點(diǎn)。整潔的環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到游客的一致好評(píng),游客對(duì)媧皇宮的華麗轉(zhuǎn)身充滿(mǎn)期待。
目前,媧皇宮景區(qū)正處于5A景區(qū)創(chuàng)建的關(guān)鍵時(shí)期,管理處統(tǒng)籌安排創(chuàng)建任務(wù)和“五一”小長(zhǎng)假接待工作。一是合理有序處理節(jié)假日游客量多與正常施工的關(guān)系,避開(kāi)游客必經(jīng)處,為景區(qū)工程建設(shè)車(chē)輛開(kāi)辟綠色通道,保證工程的正常推進(jìn);二是高度重視假日旅游工作,召開(kāi)節(jié)前全體員工動(dòng)員大會(huì),制定《節(jié)假日客流高峰應(yīng)急預(yù)案》,安排部署“五一”小長(zhǎng)假期間景區(qū)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)保障措施,包括員工上下班時(shí)間調(diào)整、增加售票窗口減少游客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間、停車(chē)場(chǎng)的秩序與安全、觀光車(chē)的安全運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生的保持、設(shè)備的維護(hù)管理、市場(chǎng)的監(jiān)督管理以及景區(qū)管理人員在與游客交流中的文明用語(yǔ)等各個(gè)方面,同時(shí)協(xié)調(diào)外部的公安、消防、醫(yī)療單位小長(zhǎng)假假期,隨時(shí)在媧皇宮景區(qū)待命,為處理各類(lèi)突發(fā)性事件做準(zhǔn)備。通過(guò)精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)景區(qū)接待“零堵塞”、“零事故”、“零有效投訴”,確保不發(fā)生人員傷亡,不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,不發(fā)生服務(wù)質(zhì)量和管理方面出現(xiàn)的突出問(wèn)題,不發(fā)生刑事案件和重大治安案件。