[邯鄲新聞]經(jīng)過緊張的培訓(xùn)、安裝、調(diào)試,日前,工商銀行邯鄲分行第一臺(tái)快捷發(fā)卡機(jī)在車站支行營業(yè)室開通,打破了發(fā)卡只有在柜面的歷史,增加了客戶自助發(fā)卡的渠道,提升了自助服務(wù)渠道的競爭力,為解決客戶排隊(duì)、分流柜面業(yè)務(wù),提供了新的高科技平臺(tái)。
邯鄲工行工作人員介紹說,“快捷發(fā)卡機(jī)”的推廣使用將大大優(yōu)化開戶流程,使業(yè)務(wù)變得省時(shí)又省力,風(fēng)險(xiǎn)控制上依然嚴(yán)謹(jǐn),與柜臺(tái)辦理并沒有太大區(qū)別。客戶使用快捷發(fā)卡機(jī)時(shí),只需插入二代身份證,機(jī)器會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證身份證信息核實(shí),自助補(bǔ)錄客戶信息并拍照,經(jīng)現(xiàn)場工作人員審核授權(quán)后,銀行卡會(huì)自行吐出,前后辦理過程僅需要幾分鐘。
“使用這個(gè)機(jī)器啟用自己的工資卡,不用再排隊(duì),真是太方便啦!”市民郭女士告訴記者。據(jù)了解,工行“快捷發(fā)卡機(jī)”不僅有發(fā)放純芯片借記卡的功能,還支持電子現(xiàn)金圈存設(shè)置、批量發(fā)卡啟用、銀行信使、電子銀行預(yù)填單等業(yè)務(wù),為該行拓展自助渠道、做好柜面分流工作、緩解柜臺(tái)的壓力、提升服務(wù)手段、加快業(yè)務(wù)辦理效率起到了積極的推動(dòng)作用。
據(jù)悉,工行邯鄲分行還將在主城區(qū)內(nèi)逐步增設(shè)“快捷發(fā)卡機(jī)”,以方便廣大市民使用。