[邯鄲新聞]邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)“惠民醫(yī)療·健康邯鄲”主題聽(tīng)證質(zhì)詢會(huì)側(cè)記

　　12月10日，市衛(wèi)生系統(tǒng)召開(kāi)“惠民醫(yī)療·健康邯鄲”主題聽(tīng)證質(zhì)詢會(huì)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人與參會(huì)代表面對(duì)面，一方提出意見(jiàn)、建議，一方給予解答、釋惑。

　　質(zhì)詢會(huì)上氣氛熱烈，邯鄲市19家醫(yī)療單位和衛(wèi)生系統(tǒng)部分處室負(fù)責(zé)人，與140名評(píng)議代表、社會(huì)監(jiān)督員代表、患者代表，在河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院小禮堂相對(duì)而坐，各單位負(fù)責(zé)人神情認(rèn)真，隨時(shí)準(zhǔn)備回答代表們提出質(zhì)詢。

　　“我來(lái)提一個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在的樓房越住越高、空巢老人家庭逐漸增多，可是我市120救護(hù)車至今沒(méi)有配備擔(dān)架工，請(qǐng)問(wèn)今后老年人生病住院找誰(shuí)抬?”

　　面對(duì)質(zhì)詢，邯鄲市緊急救援指揮中心副主任張海芳介紹說(shuō)，救護(hù)車配備擔(dān)架工是一個(gè)難題，不僅邯鄲沒(méi)有解決，就是在全國(guó)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難題，省會(huì)石家莊也是不久前由政府出資390余萬(wàn)元配備了擔(dān)架工，邯鄲解決這一問(wèn)題還要……。

　　“這個(gè)問(wèn)題我來(lái)回答。”不等張海芳說(shuō)完，市衛(wèi)生局局長(zhǎng)周海平馬上說(shuō)，救護(hù)車配備擔(dān)架工問(wèn)題，會(huì)議結(jié)束后即刻研究，不等不靠，決不能耽誤患者救治。

　　周海平的回答得到全場(chǎng)代表的掌聲。

　　“市第一醫(yī)院住院床位緊張問(wèn)題什么時(shí)間能解決?老人做各種檢查等得時(shí)間太長(zhǎng)，能否給予照顧?”

　　“新住院樓A座投入使用后，市第一醫(yī)院注冊(cè)床位已達(dá)1260張，使用床位為1500余張，算上加床最多可容納1600余張病床。目前醫(yī)院正在謀劃建設(shè)住院樓B座，建好后住院難問(wèn)題將會(huì)有所緩解。”市第一醫(yī)院院長(zhǎng)劉吉祥回答質(zhì)詢時(shí)說(shuō)，對(duì)于老年人做B超、核磁共振等檢查等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，會(huì)后將馬上部署，一是加班加點(diǎn)，錯(cuò)開(kāi)檢查時(shí)間;二是開(kāi)通綠色通道，盡量減少老年人等待時(shí)間。

　　“請(qǐng)問(wèn)特困農(nóng)民工在河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院住院，醫(yī)院有沒(méi)有什么救助措施?”

　　“有的。”河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)劉志軍回答說(shuō)，醫(yī)院已成立特困群眾救助資金，只要患者符合條件就可申請(qǐng)辦理。 醫(yī)院有沒(méi)有亂用藥的問(wèn)題?如何避免重復(fù)檢查?“一卡通”什么時(shí)候能在全市通用?…… 整個(gè)質(zhì)詢會(huì)節(jié)奏緊張，代表的質(zhì)詢一個(gè)接著一個(gè);回答問(wèn)題的負(fù)責(zé)人時(shí)而擰眉思考，時(shí)而談笑風(fēng)生，真誠(chéng)解答了代表們提出的20多個(gè)群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，多數(shù)回答得到了代表的認(rèn)可。 會(huì)后，患者代表趙先生說(shuō)，這樣的活動(dòng)應(yīng)該多辦一些，醫(yī)院主動(dòng)找群眾提意見(jiàn)，拉近了與患者的距離，了解了患者心里在想什么、有什么難題;群眾有機(jī)會(huì)直面醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)，提出內(nèi)心急于想知道的問(wèn)題并得到解答，為心中疑惑找到答案。通過(guò)這種形式，當(dāng)前突出的醫(yī)患糾紛、醫(yī)患矛盾，就有可能得到部分化解。