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顧客火鍋店聚餐天花板掉下老鼠 門店被責(zé)令停業(yè)

來源:澎湃新聞編輯:保存2017-08-21 07:03:44
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  原標(biāo)題:四川香天下火鍋一門店天花板掉老鼠,市場監(jiān)管局責(zé)令停業(yè)整頓

  即將吃完火鍋,突然“嘭”的一聲,天花板上掉下來一只碩大的老鼠,正好掉落在餐車上,老鼠身體抽動了幾下后,最終一動不動。

  8月18日晚上,上海市民袁先生向澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者透露,這是當(dāng)晚7點(diǎn)46分左右,他和幾名高中同學(xué)在四川香天下火鍋五角場門店聚餐時(shí)遇到的真實(shí)一幕,而這輛餐車正好是他們這一桌的餐車,餐車上當(dāng)時(shí)已經(jīng)沒有放置食物。但看到這一幕,同一餐桌同學(xué)仍然禁不住發(fā)出尖叫聲,服務(wù)員立即跑過來,慌忙之間將裝著死老鼠的餐車迅速推走,這一幕被袁先生用手機(jī)拍攝下來。

  8月19日,據(jù)上海楊浦區(qū)市場監(jiān)管局透露,上海天網(wǎng)除害服務(wù)社向監(jiān)管局稱8月17日曾對涉事的餐飲店進(jìn)行了滅鼠的藥物投放,或因老鼠吃了滅鼠藥導(dǎo)致8月18日老鼠跌落。目前,楊浦區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)責(zé)令四川香天下火鍋五角場店立即停業(yè)整頓,徹底清除鼠患。

  顧客:老鼠長度超過20公分

  四川香天下火鍋五角場門店位于淞滬路151號中環(huán)國際大廈5樓。袁先生當(dāng)日晚上5點(diǎn)半約了高中同學(xué)在此聚餐,差不多在7點(diǎn)46分左右用餐完畢,但隨后意想不到的事情發(fā)生了。

  “當(dāng)時(shí)我們坐的是四方桌,我聽到突然‘嘭’一聲,總覺得什么東西掉下來了,就問了下右手邊坐的一個(gè)男同學(xué),當(dāng)時(shí)他看到一只老鼠掉在餐車上,話也沒說就跳了起來。”袁先生表示,一開始這只老鼠還沒死,身體抽動了幾下后就不動了,“太惡心了,這只老鼠特別大,看起來全身長度超過20公分”。


 

  老鼠正好掉落在餐車上,不少顧客都看到了這一幕。 袁先生 供圖

  同一餐桌上的女同學(xué)發(fā)出了尖叫聲,一名女服務(wù)員隨后跑過來一看,立即將裝著死老鼠的餐車推走。袁先生拍攝下了這名女服務(wù)員的舉動,在視頻中,這名女服務(wù)員神態(tài)緊張,沒有和他們打一聲招呼。而當(dāng)時(shí)這一幕也吸引了周圍不少顧客的注意,也有人拿起手機(jī)拍攝,神情都紛紛顯示出“驚訝”。

  袁先生告訴澎湃新聞記者,等老鼠被“推走”后,他和同學(xué)準(zhǔn)備離開火鍋店時(shí),被另一名服務(wù)員攔住要求買單,這時(shí)他和同學(xué)就讓對方找餐廳經(jīng)理過來討要說法,同時(shí)報(bào)警。“當(dāng)時(shí)我們在吧臺等了半個(gè)小時(shí),一直到警察來了之后餐廳經(jīng)理才出現(xiàn)。”事后,門店經(jīng)理向袁先生一行人表示歉意,并未要求他們買單。

  袁先生表示,當(dāng)時(shí),他和朋友都覺得經(jīng)歷了這一幕有些惡心,希望餐飲店可以按照人均消費(fèi)水平給予相應(yīng)賠償,但這一要求遭到了門店經(jīng)理的拒絕,“當(dāng)時(shí)他建議,如果我們沒吃完的話,就可以換一桌繼續(xù)吃,還告訴我們‘這幾天他們在滅鼠’。”

  8月18日晚,也有顧客表示在店內(nèi)其他區(qū)域發(fā)現(xiàn)了老鼠。

  在大眾點(diǎn)評網(wǎng)站上,另一名網(wǎng)友“elaineyi怡”也在當(dāng)晚發(fā)評論表示:“在我們吃飯的時(shí)候從我們旁邊的隔斷爬過,全程服務(wù)員都看見,但是若無其事。在水果區(qū)域出現(xiàn)老鼠,在和服務(wù)員反映后,服務(wù)員淡定地端走盤子,最后在和大堂主管對峙時(shí),回復(fù)是最近在滅鼠。”

  市場監(jiān)管局:責(zé)令其停業(yè)整頓,徹底清除鼠患

  楊浦區(qū)市場監(jiān)管局工作人員8月19日前往四川香天下火鍋五角場門店檢查。 上海楊浦區(qū)市場監(jiān)管局 供圖

  8月19日下午,澎湃新聞記者從楊浦區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,該局了解到消費(fèi)者投訴的這一情況后,迅即于當(dāng)日中午趕到了涉事的餐飲店。該店證照齊全,執(zhí)法人員對該店店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢查。經(jīng)執(zhí)法人員了解,涉事商家與上海天網(wǎng)除害服務(wù)社簽訂了滅四害的相關(guān)服務(wù)協(xié)議,目前涉事商家仍在服務(wù)協(xié)議期之內(nèi)。

  楊浦區(qū)市場監(jiān)管局透露,已經(jīng)第一時(shí)間與上述服務(wù)社取得聯(lián)系,據(jù)該服務(wù)社向監(jiān)管局表述稱,8月17日曾對涉事的餐飲店進(jìn)行了滅鼠的藥物投放,或因老鼠吃了滅鼠藥導(dǎo)致8月18日老鼠跌落,近期該服務(wù)社也將進(jìn)一步加強(qiáng)對香天下火鍋店的滅鼠工作。

  楊浦區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)責(zé)令四川香天下火鍋五角場店立即停業(yè)整頓,徹底清除鼠患,并進(jìn)一步清理內(nèi)部環(huán)境以確保食品安全。同時(shí),楊浦區(qū)市場監(jiān)管局也表示將對涉事商家周邊的餐飲店加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法檢查和從業(yè)人員的教育培訓(xùn),保障消費(fèi)者的食品安全。

  涉事門店負(fù)責(zé)人在接受澎湃新聞記者采訪時(shí)表示,該店會配合接受相關(guān)部門調(diào)查。

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