云南網(wǎng)訊 “太嚇人了!我正準(zhǔn)備去打飯，一團(tuán)大火撲面而來(lái)，把我的眉毛、眼睫毛都燒沒(méi)了，腿也被燒傷了。”5月23日，吉林省延吉市游客路女士說(shuō)，5月16日下午6點(diǎn)，她到昆明世博溫泉酒店洗桑拿后，去自助餐廳吃飯時(shí)，炸土豆的煤氣灶突然發(fā)生爆燃，她的面部和右小腿被嚴(yán)重?zé)齻?3日，酒店方在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)確有其事，但否認(rèn)了一些說(shuō)法。

　　傷者講述

　　吃自助餐時(shí)煤氣灶爆燃

　　昨日，記者在昆明世博溫泉酒店房間里見(jiàn)到路女士時(shí)，她的右小腿裹著厚厚的紗布，從她提供的傷情照片看，她的右小腿前部分被燒傷，紗布下端的皮膚上，能見(jiàn)到燒傷留下的黑色傷痕，眉毛、眼睫毛也被燒沒(méi)了。

　　路女士說(shuō)，前不久她和家人一行四人從吉林省延吉市來(lái)昆明旅游，5月16日上午9點(diǎn)多他們到昆明世博溫泉酒店洗桑拿。下午6點(diǎn)多，到了吃自助餐的時(shí)間，當(dāng)她走到盛米飯的鍋附近時(shí)，一聲爆燃聲響起，隨即她身邊的煤氣灶內(nèi)躥出一團(tuán)大火，立刻燒到了她的面部和腿。“眼睫毛被燒了，這團(tuán)大火過(guò)后，我的眼睛什么也看不見(jiàn)，幾分鐘后才漸漸清晰起來(lái)。”路女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)，工作人員正在發(fā)生爆燃的煤氣灶上炸土豆，灶的旁邊是盛米飯的大鍋，大鍋下也有煤氣灶。燒傷后，她被酒店工作人員送到昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院接受治療。受傷以來(lái)，酒店方為她安排了房間，每天更換藥都是酒店接送。

　　路女士說(shuō)她是國(guó)家一級(jí)話劇演員，并提供了《吉林省專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》給記者看。她擔(dān)心的是，這次傷情會(huì)讓她毀容，今后，她將無(wú)法再?gòu)氖卤硌莨ぷ?。因此，路女士希望酒店方能夠盡快將她的傷治好，如果毀容了，她希望能盡快整容。

　　家屬說(shuō)法

　　酒店“軟禁”傷者逼她走

　　路女士的家屬稱，路女士受傷后，酒店方積極救治的態(tài)度值得肯定。但由于大火燒到了路女士的面部，路女士的聽(tīng)力變得不好了，眼睛也時(shí)常流淚。他們希望給路女士全面檢查，但酒店方卻說(shuō)燒傷了腿，只能治腿。要檢查、治療其他部位，只能路女士自己出錢。

　　“本來(lái)探視傷者是我們的權(quán)力，但我四孃被安排在酒店里，我們要上樓探視她，酒店還要叫我們買280多元的桑拿票才能上樓探視。”路女士的家屬小張說(shuō)，雙方為此發(fā)生爭(zhēng)吵后，酒店方才沒(méi)讓他們買票。

　　“酒店為傷者安排了房間本來(lái)我們很感激，但房間小，沒(méi)有窗戶，睡覺(jué)都得開(kāi)著門。”小張說(shuō)，這無(wú)疑是在“軟禁”傷者，用“艱苦的環(huán)境”逼迫傷者自愿走人。

　　酒店回應(yīng)

　　客人動(dòng)過(guò)煤氣灶產(chǎn)生爆燃

　　昨日下午，昆明世博溫泉酒店一名薛姓主管帶著記者來(lái)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，“煤氣危險(xiǎn)!請(qǐng)勿動(dòng)開(kāi)關(guān)。”當(dāng)天事發(fā)的煤氣灶旁有了警示標(biāo)志。

　　煤氣灶為何會(huì)發(fā)生爆燃事故?薛主管解釋說(shuō)，爆燃之前有客人動(dòng)過(guò)煤氣灶，導(dǎo)致煤氣泄漏，才產(chǎn)生爆燃。他證實(shí)，爆燃的煤氣灶確實(shí)是炸土豆的，除了路女士受傷外，酒店的一名工作人員也傷到了手臂，但傷情不重，第二天就上班了。

　　薛主管否認(rèn)了傷者家屬所說(shuō)的采用“軟禁”、用“艱苦的環(huán)境”逼迫傷者自愿走人的說(shuō)法。他說(shuō)，事故發(fā)生后他們就將傷者送往醫(yī)院治療，并為傷者在酒店里安排了專門的房間。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，路女士所住的房間確實(shí)沒(méi)有窗戶，對(duì)此，薛主管及另外一名負(fù)責(zé)人表示，酒店有窗戶的房間只有兩間，都已經(jīng)開(kāi)完了。他們?yōu)槁放堪才帕擞锌照{(diào)的房間，由于房間小，還更換了一間兩張床的房間。薛主管坦言，接下來(lái)，他們將把路女士更換到酒店別墅區(qū)暫住。

　　探望傷者是否還要買桑拿票?薛主管說(shuō)，家屬?gòu)纳Ｄ媚匈e室上樓看望傷者，如不買票、更換洗桑拿的衣服，對(duì)其他客人不好，所以才產(chǎn)生了誤會(huì)。接到反映后，他們不再要求家屬買票，而是帶家屬乘坐電梯或走樓梯，就避免了這些誤會(huì)。

　　針對(duì)家屬提出的，希望全面給路女士檢查的意見(jiàn)，薛主管說(shuō)，檢查受傷部位以外產(chǎn)生的費(fèi)用，傷者事后可以找他們報(bào)銷，該他們承擔(dān)的，他們會(huì)承擔(dān)。

　　此事究竟如何解決?目前，傷者和酒店仍在協(xié)商。

　　來(lái)源：云南網(wǎng)