央視2016年3·15晚會今日舉行，晚會曝光了網(wǎng)購刷單內(nèi)幕。央視315記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪，只要支付給“刷客”千元傭金，便可在三天內(nèi)立馬升級為藍鉆，擁有200多條好評。即使店內(nèi)沒有一件真實商品，也可通過網(wǎng)上的“代發(fā)空包”服務(wù)，將一件件并不真實存在的包裹的簽收。

　　央視315晚會文字實錄：

　　在央視3·15晚會上曝光了“網(wǎng)上刷信譽”，究竟網(wǎng)上刷信譽有多瘋狂?記者全程揭秘。

　　記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪。僅僅是上傳了幾張圖片，并沒有真實的貨品。這樣的一個虛假的新店鋪，如何讓才能提高信譽獲得好評呢?在yy語音平臺上的“安情商家”語音聊天室里，刷單客服告訴記者，這對她們來說是一件非常簡單的事情。

　　yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服：“現(xiàn)在做電商都在刷，哪有不刷店鋪的?!”

　　這位客服通過截圖向記者展示了她們替各類商家刷單、刷信譽的實力。

　　yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服：“群里的話現(xiàn)在的人數(shù)有三萬多不到四萬，親你看一下這個是我好友里面辦理過的商家，咱們頻道商家有八千多。”

　　刷出信譽的第一步，只要商家支付商品的本金和刷客的傭金，刷手們就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽的任務(wù)。

　　yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服：“刷單本身就很簡單，跟咱們真實購物流程是一樣的，完全模擬真實購物的。”

　　早在2014年1月26日，國家工商行政管理總局就頒布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。其中第三十六條明確規(guī)定：“為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評價服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。”作為電商，像淘寶，也專門出臺過對于防范銷量和信譽造假的規(guī)定及處罰措施。那么這些刷手是如何逃避監(jiān)管的呢?

　　記者將這個沒有任何真實貨品的淘寶店鋪交給了刷手。刷單主持要求在刷單前，為不引起淘寶的警覺，先花360元購買一個月200人次的訪客服務(wù)，增加店面的瀏覽數(shù)量。然后就以每單6元的價格，開始刷單。當(dāng)天，早就安排好的兩個刷手，通過旺旺跟記者假聊起來，接著拍下寶貝，完成付款。記者發(fā)現(xiàn)在這兩個虛假的訂單里，刷手都留下了姓名、電話、和詳細(xì)的收貨地址。按照淘寶的規(guī)定，通過物流的監(jiān)控、顯示買家簽收后，才算交易完成、做出評價。但記者的店沒有一件真實的商品，這該怎么辦呢?

　　yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服：“快遞這一塊的話，你只要發(fā)空包裹就行了，里面不用放東西。”

　　物流信息同樣難不倒這些刷客組織。接下來，刷單客服給記者發(fā)了一個網(wǎng)址鏈接。點開后記者發(fā)現(xiàn)，這是一個名為“淘好評”的空包網(wǎng)。在其首頁醒目的位置顯示“代發(fā)空包快遞，刷單100%安全。”在這里有快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司供刷單客戶選擇。

　　yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服：“我們做這個網(wǎng)站都花了十幾萬，這個是給您發(fā)空包快遞的，你可以放心，這一塊絕對保證你安全。”

　　刷單客服要求記者在這個空包網(wǎng)上注冊成為會員。以每單2.5元的價格購買了申通的快遞單號。按照刷單客服的要求，記者將單號填寫在淘寶店鋪的發(fā)貨信息里。實際上記者并沒有發(fā)送貨物，也沒有快遞員上門取貨。這樣就可以有物流信息顯示出來了嗎?讓人驚訝的是，在隨后的幾天，記者在店鋪后臺每天都能看到最新的物流狀態(tài)，而這個單號在申通官網(wǎng)上也能查得到，二者顯示的物流信息竟然是一模一樣的。三天之后，記者的淘寶店鋪顯示，買家已簽收。刷手還給出了一個附帶文字評價的滿意好評。