在福州大學(xué)城附近一國有銀行內(nèi)，有個(gè)男子“在柜臺(tái)1元1元地取錢，占用柜臺(tái)半小時(shí)，銀行工作人員也不管。”經(jīng)記者進(jìn)一步了解，這名奇葩男子，正是林先生本人，他演的這出，究竟是為啥?

　　林先生30多歲，有銀行工作經(jīng)歷。他至這家銀行，本是要辦理外匯業(yè)務(wù)，在取號(hào)機(jī)上取了編號(hào)“G002”的小票等待，半小時(shí)后，仍未輪到他辦理業(yè)務(wù)。他發(fā)現(xiàn)，大廳內(nèi)有10多名客戶在等待，不少老人和他一樣，也耐不住性子了，向大堂經(jīng)理反映，等待時(shí)間過長，“可工作人員還是無動(dòng)于衷，沒采取任何措施。”

　　林先生懷疑，銀行是在“跳著叫號(hào)”。他決定要為難一下“不緊不慢”的柜員，出一個(gè)“考題”，輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)，他向柜員提出要取6000元，每次只取1元。在重復(fù)操作30次后，他自己也忍不住問柜員，“怎么還不制止我?難道沒看見還有很多客戶正在焦急等待嗎?”林先生認(rèn)為，在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段，柜員應(yīng)靈活變通，勸阻客戶的不合理要求，縮短其他客戶的等待時(shí)間。

　　事后，該銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱，原則上，客戶的要求，柜員都須盡力滿足，“一般大廳內(nèi)人流量大時(shí)，我們會(huì)做一個(gè)應(yīng)急預(yù)案。但昨日很多老人到該網(wǎng)點(diǎn)取退休金，相比年輕人，老人辦業(yè)務(wù)的時(shí)間較長，導(dǎo)致后面的客戶等待時(shí)間較久。近來該網(wǎng)點(diǎn)老年人客戶增多，針對(duì)這一變化，銀行將盡快作出調(diào)整，方便客戶。”