30日上午在網絡掀起了熱議,有關“人人網開始衰退了”的話題風傳。最后人人網CEO陳一舟終于忍不住,站出來表示:“沒想到用戶反響這么大。將暫停站內信功能升級。”
人人網“站內信”下線
人人網“站內信”功能由來已久,但對于時下人氣已經不那么火的人人網來說,顯然沒想到它的“下線”會引來這次這么大的風波。雖然站內信下線了,但其他通訊功能不受影響,以后會用公眾號代替站內信給大家發(fā)送消息。
其實“站內信”下線的消息早在幾天前就已經通過人人網官方發(fā)送給部分用戶了,但對于這件事的關注,卻在30日上午突然爆發(fā)。一篇名為《人人網,謝幕開始》的文章,憑借著對人人網站內信的追憶,在朋友圈里迅速傳播開來。
“昨天上人人,突然彈出一條消息‘我們很遺憾地通知您,人人站內信功能即將下線,感謝您的支持……’人人網,這個陪伴了不少人的,我們這一代人最初的社交網絡,就這樣從行動上開始了最終謝幕。”這是文章的開篇,能夠感受到濃郁的懷念氣息,引起了不少用戶的共鳴,同時文章中的“行動上開始了最終謝幕”也像給人人網判了死刑一般,刺痛了很多人的心。各大網站對文章內容進行轉載,相關報道更是迅速更新,引起了廣泛關注。
陳一舟沒想到反響這么大
顯然人人網方面對于這種情況并無預見,人人網官方一直未對此事進行正面回復,但也許是擔心此次事件的過分發(fā)酵,人人網CEO陳一舟終于忍不住站了出來,在微信上針對此事進行了回應。在回應中陳一舟表示,“一個產品升級和下線,引起了這么多用戶這么大的反響,我們對產品的考慮是不周的。知錯必改,這里我宣布一下,我們將暫停站內信功能升級,并承諾永久保留站內信內容。”
陳一舟回應稱,看到很多用戶轉發(fā)人人網站內信下線的消息,一些別有用心的人順勢編撰一些人人網的負能量,在其它社交平臺上傳播。社交平臺是傳播用戶共同情感的工具,在用戶的這些聲音里,看到了一些用戶對自己即將逝去的青春的感慨。站內信是人人用戶青春和歷史的一部分,他們的使命是幫助用戶記錄下來,永久保存……人人網是國內實名社交網絡里唯一 一個持續(xù)更新,不斷追趕用戶需求和技術革命前沿的應用。過去9年來,他們在產品的探索上從來沒有停止。雖然有些產品和功能,不是每一個用戶都能滿意。但他們一直在為用戶的需求而折騰。
■現(xiàn)狀
90后已開始遺忘“人人網”
盡管陳一舟在回復中將此次“站內信下線事件”說成是“一些別有用心的人順勢編撰一些人人網的負能量”。但不可否認,在“微博”、“微信”、“朋友圈”的沖擊下,紅極一時的人人網的確一去不復返了,當年“全民偷菜”壯美場面更是再難看見。
90后的石女士告訴新文化記者,2008年她大一,那時她和很多周圍的同學一起第一次接觸人人網(當時叫“校內網”)。當時為了求關注,爭排名,她瘋狂加好友,幾乎天天都“踩”別人的空間,當然也加入了“全民偷菜”的行列。但這種情況只持續(xù)不到兩年,大三的時候,包括她自己在內的很多同學,對人人網的依戀開始減少,取而代之的先是“微博”之后又變成了現(xiàn)在的“微信”。
“我已經很久沒登錄‘人人’了,連手機里的‘人人’客戶端也都卸載很久了。現(xiàn)在‘人人’對我來說,也就是在查找昔日同學聯(lián)絡方式時才會起點作用,畢竟當初為了爭排名,所有同學都被加成了好友。”石女士說。
■觀察
人人網做“減法”一直在轉型 不會謝幕
知名互聯(lián)網評論家、速途研究院執(zhí)行院長丁道師介紹,人人網的前身校內網,它的客戶定位是大學生群體,變成人人網后,客戶定位變成了全社會所有人。但從2012年開始,人人網又把精力專注到做大學生群體。因為隨著現(xiàn)在“朋友圈”“微信”“微博”這些社交工具的出現(xiàn),人人網想與它們正面競爭,顯然是不理性的。
這兩年“人人”的所有做法,都是圍繞著回歸大學生群體這個思路來進行的。畢竟“人人”在大學生這個群體里的使用量和好評度都還是不錯的,尤其是85后、90后這些群體?;诖?ldquo;人人”做“減法”,一直在轉型,把內容回歸到年輕人喜歡的領域。這次的“站內信取消”事件,最開始是網友掀出來的,不過很快人人網發(fā)布稱,并沒有完全取消“站內信功能”而是用人人公眾號的形式代替“站內信”,可以視作升級行為。其實如果仔細觀察的話,現(xiàn)在新浪微博和支付寶也在積極使用“公眾號”這種方式,來進行信息傳遞。在以前,國內的APP基本是使用“站內信”的方式告知網友一些信息,現(xiàn)在更多的APP都在學習“微信公眾號”這種方式來發(fā)送消息。這也算是這兩年國內移動即時通訊領域內的一個大的變化。所以其實“人人”這么做并不奇怪。
談及“人人網”是否就要“謝幕了”,丁道師肯定地說:“不會”。
丁道師認為,雖然現(xiàn)在社交網絡市場競爭激烈,但市場是多樣性的,即便“微信”今后可能還會繼續(xù)做大,但它不可能吃下所有的市場。任何一個APP再怎么強大,也不可能滿足所有用戶或者所有群體、所有年齡段的需求。這也給了其他移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者們一些機會,對于其他公司來說,完全可以專注某一個細分領域,或者說某一個細分需求,來開發(fā)產品。比如現(xiàn)在有的社交工具在做陌生人領域的社交,在做電子商務領域的社交,在做興趣相同領域社交的模式,還有做免費短信、免費通訊的等等。
“‘人人網’的路還有很遠。”丁道師說。
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