事件

　　事主懷疑電信詐騙數(shù)次掛斷探長電話

　　[國內(nèi)新聞]“您好!我是海淀公安分局曙光派出所民警譚飛，我的警號……”譚飛拿著派出所的辦公電話，連“開場白”還沒說完，就被對方掛斷。譚飛瞅了瞅電話，苦笑一聲嘆了口氣又打了過去。

　　“你這騙子還有完沒完?”生硬的吼聲從電話聽筒里傳出，接著又是一陣忙音。譚飛深呼了一口氣，苦笑著不知道該說些什么，5分鐘后，他拿起手機(jī)開始編寫短信，“我是曙光派出所民警譚飛，您是不是丟了一部蘋果4S手機(jī)?案子破了，我現(xiàn)在聯(lián)系您想返還您的手機(jī)，我的警號和姓名您可以打110或者海淀分局的電話核實，我們都有備案的。”

　　短信發(fā)出去不到一分鐘，譚警官的手機(jī)響起來了，對方在電話里一個勁兒地道歉，不好意思地說自己誤會了民警。

　　說起這起案件的始末，譚警官自己也忍不住樂了起來。原來，事主謝先生通過陌陌這款交友軟件結(jié)識了一個女性朋友，兩人一見如故相談甚歡，雙方約好一塊出來見面喝咖啡聊天。沒想到見面不到半小時，對方就趁著事主上廁所的時候消失了，和這位“朋友”一同消失的，還有謝先生的蘋果手機(jī)。

　　譚警官在辦理另外一起案件時，將這個竊賊擒獲，她交待了謝先生這起案件后，譚飛找到了被盜手機(jī)，想聯(lián)系謝先生前來派出所錄口供并將手機(jī)還給他，卻沒想到發(fā)生了之前的那一幕。

　　當(dāng)天下午謝先生趕到曙光派出所時，握住譚飛的手不住地表示感謝，還為自己上午的唐突道歉，“我自從上次被騙后，就格外小心了，沒想到就連真民警我都不敢信了。”譚飛則笑著和謝先生說：“有防范意識是好事，您這樣做沒錯。不過以后可別相信陌生人，反而不信民警。”

　　做完筆錄拿到謝先生送來的手機(jī)發(fā)票后，譚警官將手機(jī)返還給了他。

　　現(xiàn)象

　　多名反扒民警曾遭遇事主質(zhì)疑

　　送走謝先生，譚飛無奈地對北青報記者說，之所以會有事主懷疑他的身份，可能和他說話的口音有些關(guān)系。譚警官是江西人，從部隊專業(yè)后就在海淀公安分局工作，由于說話帶有較為明顯的家鄉(xiāng)口音，所以他覺得不少人質(zhì)疑自己的身份也有些道理。

　　譚警官說，除了謝先生外，還有一次破獲了一個盜竊團(tuán)伙，在聯(lián)系事主返還被盜的筆記本電腦時，也遇到了類似的情況。“第一個電話我們聊得挺好的，約好了第二天到派出所來辦手續(xù)，可不到5分鐘事主又打來電話，問我到底是不是騙子，說我說話有口音不像北京的警察。”譚飛說，僅從2005年至今，經(jīng)他抓獲、處理的犯罪嫌疑人就有2000多人，在發(fā)還被盜物品時，時常會有人懷疑他的真實身份。

　　北青報記者發(fā)現(xiàn)，雖然譚警官把事主質(zhì)疑自己是騙子的原因歸結(jié)在了自己說話有口音的問題上，但不少地地道道土生土長的北京籍民警，也都曾經(jīng)遇到類似的尷尬事件。

　　北京知名的便衣神探張惠領(lǐng)就是地地道道的北京人，可他在聯(lián)系事主時，也曾被人懷疑過自己的身份。

　　張惠領(lǐng)說，作為一個便衣打扒民警，經(jīng)常參與各類街頭便衣打扒行動，天天在外面風(fēng)餐露宿蹲守跟蹤嫌疑人。一般在發(fā)現(xiàn)嫌疑人下手時，為了固定證據(jù)能夠?qū)⑾右扇死K之以法，他只能在竊賊得手后實施行動。

　　“賊在行竊的過程中警惕性很高，我們貿(mào)然出手，賊很可能就收手跑了。”張警官說，一旦讓竊賊警覺離開后逍遙法外，那么曾經(jīng)被他侵害過的事主的物品就更難追回。張惠領(lǐng)告訴北青報記者，每次抓捕之后，民警會對竊賊的贓物進(jìn)行搜查，在經(jīng)歷一系列法定程序后這些贓物將被返還事主。對于已經(jīng)換卡的手機(jī)，民警們一般是從被盜手機(jī)的通訊錄里找到事主的親屬，再通知事主前來領(lǐng)取。但因為曾有不法分子冒充公檢法對市民進(jìn)行詐騙，這讓真正的民警通過手機(jī)找事主時經(jīng)常被誤認(rèn)為是騙子。

　　“如果手機(jī)卡還在倒還好，一般馬上就能說清楚，要是被盜的手機(jī)已經(jīng)沒卡，遇到警惕性高的家屬，真得解釋好半天。不過，從另一個方面來說，老百姓的防范意識提高了也是好事。”張惠領(lǐng)說。

　　北青報記者從海淀公安分局了解到，不少分局民警在聯(lián)系事主時，都曾經(jīng)遇到類似譚警官這樣的情況。為此分局還曾經(jīng)專門發(fā)微博“吐槽”，向市民宣傳如何甄別電信詐騙和民警辦案。

　　事主

　　曾經(jīng)接過詐騙電話

　　結(jié)果錯怪真警察

　　“唉，說起這事我就想樂。”曾經(jīng)懷疑過譚警官身份的陳女士提起之前的經(jīng)歷，也為自己誤會民警而感到不好意思。“那天譚警官打電話問我家是不是有孩子丟了手機(jī)，還說自己是民警，因為以前接到過冒充公檢法的電話詐騙，我還沒聽人說完就把電話給掛了。”家住海淀的陳女士說，自己不管到銀行辦業(yè)務(wù)，還是在小區(qū)的警情提示宣傳欄里，經(jīng)常聽到宣傳電信詐騙防范的信息，每次都會提到要防范冒充公檢法機(jī)關(guān)辦案的形式，所以一聽到自稱是民警的電話，她也沒多想就立即掛斷了。

　　事后，陳女士將信將疑地還是輾轉(zhuǎn)和孩子取得了聯(lián)系，這才發(fā)現(xiàn)孩子的手機(jī)是真的丟了。就在她不知道該怎么辦的時候，譚警官的電話又打了過來。這回，陳女士一個勁兒地道歉，卻發(fā)現(xiàn)譚警官并不感到“委屈”，還不住地夸她防范意識高。

　　“要不是孩子手機(jī)丟了，平時也都沒接到民警的電話，可到底怎么區(qū)別，到現(xiàn)在我還是有點分不清楚。”陳女士說。漫畫/陳彬線索提供/池先生

　　警方支招

　　如何區(qū)分電信詐騙和民警辦案?

　　海淀警方表示，民警在辦案時如果要和事主電話聯(lián)系，都會說明自己所在的具體單位，一般也會把自己的姓名和警號告知對方。接到這類電話時，還是要聽清楚民警所說的事情是否和自己相符。如果對民警身份持有疑問，可以記錄下民警的姓名和警號，在掛斷電話后撥打110報警電話或通過114查號臺查詢其所屬分局的電話進(jìn)行查證，每位民警的警號都會在單位有備案，這樣就可以直接查證民警的身份。

　　此外，海淀警方介紹，民警在辦案時會通知事主前往警方相應(yīng)的部門處理，打電話只是通知事主前往公安機(jī)關(guān)，而不會直接通過電話辦案。事主在接到電話后可以到相應(yīng)的公安機(jī)關(guān)辦公地點進(jìn)行查證。“民警不可能以辦案為名，在電話里進(jìn)行訊問工作，不會要求事主在電話里告知詳細(xì)的個人信息，更不可能要求事主轉(zhuǎn)賬、匯款等涉及經(jīng)濟(jì)往來的事宜。所有的電話通知事主的辦案過程，都必須是在公安機(jī)關(guān)的辦公地點進(jìn)行的。”民警說，如果市民實在是無法區(qū)分，也可以直接撥打110報警電話咨詢求助，110報警臺的專業(yè)民警也將會協(xié)助事主進(jìn)行查證和甄別的。