對此，15日晚，外交部長王毅同越南副總理兼外長范平明緊急通電話，代表中國政府向越方表示強烈譴責，提出嚴正抗議。
王毅表示，越南，越方對不法分子暴力襲擊中方企業(yè)和人員負有不可推卸的責任。中方鄭重要求越方立即采取堅決有效措施，制止一切暴力行為，確保所有在越中國企業(yè)和人員的生命和財產(chǎn)安全;立即妥善安置受到襲擊的中方企業(yè)和人員并全力救助傷員;立即對有關暴力事件展開調查，依法嚴懲所有犯罪分子，賠償中國企業(yè)和個人的一切損失。
范平明說，越方對當前事態(tài)高度重視，已抓捕一千多名嫌犯，并將依法嚴懲犯罪分子。越方將采取一切措施，保護在越中國人員和機構的生命和財產(chǎn)安全。目前事態(tài)已趨穩(wěn)定。
當天下午，外交部副部長劉振民奉命緊急召見越南駐華大使阮文詩，提出嚴正交涉，要求越方立即采取切實有力措施，堅決制止并嚴懲違法犯罪行為，確保在越中國公民的安全和權利。
同日，中國政府緊急派出以外交部部長助理劉建超率領的跨部門工作組趕赴越南開展工作。
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