2018年9月11日，永年區(qū)工商食藥局臨洺關(guān)分局接到一起投訴，消費(fèi)者馮先生稱購買汽車?yán)U納續(xù)保押金但商家不予退還。分局及時安排執(zhí)法人員前往調(diào)查核實(shí)，經(jīng)調(diào)查馮先生所述情況屬實(shí)，執(zhí)法人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解，宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，對商家進(jìn)行法律法規(guī)宣傳和教育，經(jīng)調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議，商家退還給馮先生押金1000元，馮先生也對此調(diào)解結(jié)果表示滿意。