微友曝料：今天上午，我和媽媽從武安坐808公交車去邯鄲，由于沒(méi)有在一塊坐著，買票時(shí)我先買了兩份，并告知售票員，我和我媽媽的，而到了我媽媽那兒，我媽媽在不知情的情況下，又買了一份票，當(dāng)我們得知票買重后，要求退票時(shí)，售票員態(tài)度非常惡劣，并告知我們車票售出一概不退!沒(méi)辦法，既然有這項(xiàng)規(guī)定，你們不能退，那我們就想想其他辦法吧，就在這時(shí)，又上來(lái)一名乘客，我們就跟那位乘客說(shuō)，我們票多買了一張，你買了我們這張吧，可售票員堅(jiān)決不同意這樣，并且態(tài)度也是相當(dāng)蠻橫!在場(chǎng)的很多乘客都認(rèn)為這太沒(méi)有道理了!后來(lái)打了公交車經(jīng)理的電話，回復(fù)是可以的，但不知道為什么，售票員就是不同意!多買了票就不能退，車上許多乘客都認(rèn)為是霸王條款，票錢也就幾塊錢，關(guān)鍵是公交公司的這種做法讓人很不理解。所以我必須把這件事曝光出來(lái)，讓大伙來(lái)評(píng)評(píng)理，公交公司的這種規(guī)定和售票員的做法，對(duì)嗎?

　　小編也從網(wǎng)上查詢了一下公共汽車有關(guān)服務(wù)管理規(guī)定，公交車票一經(jīng)售出，不能退票。但如果運(yùn)營(yíng)途中出現(xiàn)車輛故障等情況，司機(jī)有責(zé)任幫助乘客免費(fèi)倒乘同方向同線路車輛，直到把乘客送到目的站點(diǎn)。對(duì)于公交主管部門的規(guī)定，有的乘客表示了理解，但也有乘客提出了自己的疑問(wèn)：火車、飛機(jī)同為交通工具都可以退票，為什么就公交車不能退票?

　　武安的朋友，您對(duì)此事有什么看法?歡迎留言評(píng)論!

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