[邯鄲新聞]為進一步加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)效能建設(shè),邯鄲市涉縣社保中心從完善制度等方面著手,全力提升經(jīng)辦服務(wù)效能。
他們健全完善各項管理制度,重點完善干部教育、紀(jì)律管理、工作考勤等制度,實行首問負責(zé)制、一站辦結(jié)制、限時辦結(jié)制,做到用制度管人,用制度管事;提高經(jīng)辦服務(wù)能力,充分利用現(xiàn)有硬件設(shè)施,進一步完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),逐步建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)經(jīng)辦監(jiān)督體系,促進經(jīng)辦服務(wù)能力的提高;規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)行為,積極推行預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)、限時服務(wù)、微笑服務(wù);簡化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,按照科學(xué)、規(guī)范、高效、便民的要求,建立科學(xué)合理的管理機制、規(guī)范高效的運行機制,切實減少辦事環(huán)節(jié)、提高辦事效率;提高干部職工綜合素質(zhì);認真開展廉政風(fēng)險防范管理工作,建立覆蓋社會保險各工作崗位和工作環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險防范管理工作的長效機制,通過不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)和制度建設(shè),營造風(fēng)清氣正的機關(guān)形象。