暖心列車長

 

　　你還記得她嗎?

　　沒錯

　　兩年前

　　她曾榮獲“邱縣好人”榮譽稱號

　　她叫暴苗苗

　　一名從“派遣工”成長為列車長的勵志姑娘

　　她的成功故事曾經(jīng)感動了我們很多人

　　今天再次將她推給廣大邱粉

　　是因為

　　……

　　故事是這樣的

　　7月18日下午5點左右，北京南開往青島的G199次列車就要發(fā)車了。暑運客流較大，北京南站乘務(wù)人員正忙碌著衛(wèi)生整備，迎接旅客上車。

　　就在這時，G199次列車列車長暴苗苗發(fā)現(xiàn)站臺迎面走來抬著擔架的旅客，立即趕過去進行幫助。

　　據(jù)了解，旅客是持北京南至青州市車票，由于家屬許笑剛剛做完手術(shù)，無法行動坐立，只能躺著。由于車廂座位滿員，無空閑座位，列車長暴苗苗會同乘警彭建林，將許先生安排在9號車廂，協(xié)調(diào)9號車廂旅客換座，空出空間。

　　當晚8點43分，列車到達青州市站，列車長暴苗苗和乘警等工作人員幫助旅客抬擔架，和車站做好交接，護送旅客下車。

　　旅客許笑剛對列車工作人員的服務(wù)與幫助感動不已，家屬握著暴苗苗的手表示感謝：“你們的素質(zhì)太高了，你們的服務(wù)太好了，中國高鐵真是越來越強大，謝謝你們，好心人!”

　　再來認識暴苗苗

　　暴苗苗，女，邱縣南辛店鄉(xiāng)東大侯仲村人。19歲時，家境極為貧寒的她，沒有像很多女孩一樣繼續(xù)自己的學業(yè)，而是通過勞務(wù)派遣公司踏上了外出打工之路，從一名編制外的普通乘務(wù)員干起，經(jīng)過自身數(shù)年的刻苦努力和業(yè)務(wù)鉆研，轉(zhuǎn)為了濟南鐵路局青島客運段的正式工作人員，并成長為一名優(yōu)秀的列車長。

　　小時候，暴苗苗家里很窮，父親在縣里的板紙廠上班，母親在家一邊忙農(nóng)活，一邊照顧患有腦血栓的爺爺和奶奶。

　　8歲那年，父親在廠里發(fā)生了意外，廠里的蒸球爆炸，由于父親離爆炸現(xiàn)場近，導致他的頭部受傷很重，身上也多處燙傷，險些丟了性命。

　　父親在醫(yī)院一住就一個多月，出院后還需要休養(yǎng)，母親即將臨盆，也需要人照顧。當時，暴苗苗上的小學離家近，下課、放學的時間，就趕緊跑回家照顧父親、母親。雖然苦，但她從來沒有畏懼過，因為家里的不幸讓她學會了堅強，也明白了什么是責任。

　　父親休養(yǎng)了一年多，身體漸漸康復(fù)了，就決定回廠里工作，家人勸他再休息一段時間，可父親覺得家里一貧如洗，還欠了那么醫(yī)藥費，作為家里的頂梁柱，必須得出去掙錢。

　　可是老天不垂憐。暴苗苗11歲那年，父親在工廠高處作業(yè)時意外墜落，又一次摔傷頭部，腦振蕩極其嚴重。父親又一次被送到醫(yī)院，爺爺奶奶也跟著著急上火，病情也加重了。之前欠下的醫(yī)療費還沒有還清，如今又是一筆開銷。一向堅強的母親，終于沉受不住打擊，失聲痛苦。

　　但是，母親的堅強，讓暴苗苗學會了勇敢面對。19歲那年，她來到青島客運段擔任廣州車隊的乘務(wù)員。非常熱愛客運工作的她，深知生活不易，所以工作之后很拼，也很有目標。

　　功夫不負有心人。22歲那年，暴苗苗實現(xiàn)了人生第一個愿望，經(jīng)過層層考試，成為了上海動車隊青京線路列車長。24歲那年，已有業(yè)務(wù)功底的她，通過路局練功技術(shù)比武轉(zhuǎn)正了，從一名勞務(wù)派遣的乘務(wù)員轉(zhuǎn)為正式員工，終于實現(xiàn)了人生中第二個目標! 給父母打電話報喜時，母親說：“這真是多年來，咱們家最大的喜事。”聽了母親的話，暴苗苗熱淚盈眶，穩(wěn)定的工作和生活，是對父母最大的孝心。

　　現(xiàn)在，在列車上，作為一車之長的暴苗苗，沒有滿足眼前的一切，她繼續(xù)學習，不但努力，用愛和責任為列車上的每名乘客做好服務(wù)，因為她相信：愛和堅持，是她生活最有力的砝碼。

　　(邱縣宣傳)